“صورة من وسائل الاعلام الاجتماعية الأيقونات لماذا يجب على الشركات استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية،”

                  وسنحاول في عرضنا هذا الإجابة عن مجموعة من التساؤلات المطروحة حولماهية التنشئة الاجتماعية ؟ و ما هو  دور كل من المؤسسات الإعلامية المطبوعة المقروءة، والمسموعة والمرئية ، في عملية التنشئة الاجتماعية ؟

لا ننكر في هذا المقام الدور الذي تلعبه وسائل الإعلام في إعداد البرامج المحلية بواسطة تربوية استشارية ومتخصصين في أقسام برامج الأطفال، وإعداد المواد الإعلامية التي تتناسب مع المراحل العملية المختلفة، وتطوير الإنتاج المحلي على أساس عقائدي وبيئي وتربوي يُناسب الأطفال وحاجاتهم.

تأسست ديغ فى نوفمبر 2004، وهو عبارة عن مجمع أخبار يحتوي على صفحة أمامية منسقة تختار قصصا خاصة لجمهور الإنترنت، وتختلف المواضيع بشكل كبير من القضايا السياسية المتجهة إلى العلوم إلى قضايا الإنترنت الفيروسية وأي شيء بينهما, يتيح الموقع للمستخدمين إضافة وتقييم مواضيع الأخبار والمدونات وغيرها،موقع ديغ يدعم تقاسم المحتوى إلى منصات وسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى مثل الفيسبوك وتويتر, في عام 2015 أصدرت الشركة أن لديها حوالي 11 مليون مستخدم شهريا نشط.

أما الفصل الخامس فيشترك في تأليفه الدكتور عبد الكريم الزياني من جامعة البحرين والدكتور مختار العريشي من جامعة ليستر، عبر دراسة لهما عن “الهواتف المحمولة واستخدام الإنترنت في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.. منظور طلاب الجامعات” حيث يستعرض المؤلفان عددا من الوسائل التي يستخدمها طلبة الجامعات في دول مجلس التعاون الخليجي للحصول على المعلومات والأخبار عن مجتمعاتهم المحلية، وعادات الاستهلاك الإخباري والمصادر التي يعتمدون عليها في نقل وترويج واسترجاع المعلومات.

كل سوق له اتجاهاته الخاصة التي تؤثر فيه، سواء كانت اقتصادية أو سياسية أو سلوكية. يجب أن يكون المسوقين على علم بكل هذه المتغيرات عند الدخول الى سوق جديد أو عند تطبيق استراتيجية خارجية في سوق معين لاسيما إن كنّـا نتحدث عن الـ Growth Hacking والحاجة إلى رصد كل تلك التغيرات تنبع من أهمية تحديد الاتجاهات التي يمكن أن تؤثر على عملك إما فرصة أو تهديدا.

[1] مصطلح يستخدم للتعبير عن استخدام التكنولوجيا الرقمية في محاكاة الواقع من أجل تحقيق أهداف بعينها. المرجع: مجلة المعرفة، العدد 165، ذو الحجة 1429هـ، ص 110- نقلا عن ملحق العربي العلمي لمجلة العربي الكويتي.

ظهرت المدونات في عام 1997 على يد John Barger، إلا أن انتشارها على نطاق واسع لم يبدأ إلا بعد عام 1999 [23]، وهو موقع شخصي على شبكة الإنترنت يدون فيه آراءه ومواقفه حول مسائل متنوعة، وتكون هذه المدونات مؤرخة ومرتبة زمنياً تصاعدياً [24]، وهذه المدونات منظمة تنظيماً ذاتياً تساعد الأفراد على التفاعل من خلال المشاركة والتعلم عبر تبادل الأفكار والمعلومات فضلاً عن حل المشكلات الاجتماعية والسياسية [25]، ومن مميزات المدونات:

        لقد شهد الإعلام تطورا  هائلا و حقق طفرة واضحة تشاهد اليوم مظاهرها و ترقب آثارها و تتابع نتائجها باهتمام بالغ ، خاصة في الأساليب التقنية ، فقد ألغت أجهزة الإعلام المتطورة المسافات تماما حتى أضحى في مقدور من في شرق الكرة الأرضية أن يتابع خبرا أو حدثا في نفس الوقت مع زميله القاطن في غربها ، فتلاشى عامل الزمن و المسافة و تخطت وسائل الإعلام الحديثة المكان و الزمان مما زاد من خطورتها و ضاعف من المسؤوليات الملقاة عليها .

كن مدير نفسك ،،، اذا كنت تبحث عن مجال عمل يوفر لك دخل جيد جداً و تقدر تطور نفسك بسرعة والفرص متاحة فيه ،،، فكر في مجال التسويق الرقمي والتواصل الاجتماعي ، مجال يناسب جيل التكنولوجيا وتحتاجه كل الشركات في المملكة بلا إستثناء .. ممكن تعمل عن بعد او من بيتك او وانت مسافر… في اي مكان كنت !

تويتر مختلف تماما عن فيس بوك لكن لديه سياسة ناجحة في الوصول إلى الجمهور الذي لا يريد سوى المفيد من القول فمثلا الحساب الخاص بشركتك يستطيع التواصل بخبر صغير أو سؤال، فكلمات صغيرة مثل ” دمتم بخير ” ، “صباح الخير”، ومساءا ” مساء الخير ” ،أو غيرها من التغريدات البسيطة السريعة تترك انطباعا جيدا لدى المتابعين عن الشركة.

للتسويق من خلال هذه المنصات فوائد جمّة، يمكن ذكر أبرزها بأنها أفضل الطرق لبناء سمعة وزيادة شهرة العلامة التجارية، والوصول إلى عدد كبير من الجمهور على اختلاف توزعهم في المناطق الجغرافية، وزيادة التأثير فكلما زاد عدد المتابعين زادت قوة تأثيرك عليهم. وتطوير منتجات وحلول الشركة وفقاً لما يطلبه المتابعين، وتحسين خدمة العملاء، وزيادة نسبة المبيعات، والحصول على المزيد من العملاء.

Early social networking on the World Wide Web began in the form of generalized online communities such as Theglobe.com (1995),[14] Geocities (1994) and Tripod.com (1995). Many of these early communities focused on bringing people together to interact with each other through chat rooms, and encouraged users to share personal information and ideas via personal webpages by providing easy-to-use publishing tools and free or inexpensive webspace. Some communities – such as Classmates.com – took a different approach by simply having people link to each other via email addresses. PlanetAll started in 1996.

* التكيف: يعتبر ركيزة أساسية من ركائز التنشئة الاجتماعية وهو من العمليات الاجتماعية في حياة الإنسان فالإنسان يواجه الكثير من المؤثرات الداخلية والخارجية ويحاول أن يكيفها أو يخضعها لحاجاته ومتطلباته، أو يحاول أن يتكيف معها وعندما تكون عملية التكيف متفقة مع حاجات الفرد ومطالب الجماعة، فإنها تكون عملية فردية واجتماعية في نفس الوقت .

8. ‫الموسوعات‬(Wiki) ‫الموسوعات‬:‫هي‬‫مواقع‬‫تسمح‬‫للزوار‬‫بإضافة‬‫المحتويات‬‫وتعديلها‬‫بكل‬‫سهولة‬،‫ويسر‬‫وتتيح‬‫الموسوعات‬‫لل‬‫زوار‬‫بأن‬ ‫يقوموا‬‫بالكتابة‬‫الجماعية‬‫وإضافة‬‫صفحات‬‫أو‬‫تعديل‬‫صفحات‬‫مسبقة‬‫دون‬‫الحاجة‬‫إلى‬‫التسجيل‬‫بالموقع‬. ‫وتعد‬‫الموسوعة‬‫الحرة‬(‫ويكيبيديا‬)‫من‬‫أكبر‬‫الموسوعات‬‫على‬‫شبكة‬،‫اإلنترنت‬‫وعنوان‬‫القسم‬‫العربي‬‫منها‬ ar.wikipedia.org ‫فائد‬‫ة‬ [email protected]

7. ‫الموقع‬ ‫إدارة‬ ‫برامج‬ ‫عمل‬ ‫خطوات‬(CMS) ‫يمكن‬‫إيجاز‬‫خطوات‬‫عمل‬‫برامج‬‫إدارة‬‫المواقع‬‫بما‬‫يلي‬: 1)‫تثبيت‬‫البرنامج‬‫على‬‫الموقع‬:‫حيث‬‫يثبت‬‫صاحب‬‫الموقع‬‫البرنامج‬‫في‬‫الجهاز‬‫المستضيف‬‫للموقع‬. 2)‫تجهيز‬‫قاعدة‬‫البيانات‬:‫يجهز‬‫مدير‬‫الموقع‬‫قاعدة‬‫البيانات‬‫ويوزع‬‫الصالحيات‬‫بين‬‫المستخدمين‬. 3)‫تجهيز‬‫المحتوى‬‫وترتيب‬‫الموقع‬:‫ترتيب‬‫محتويات‬‫الموقع‬‫ووضع‬‫كل‬‫منها‬‫في‬‫المكان‬‫المناسب‬. 4)‫تصميم‬‫أو‬‫اختيار‬‫شكل‬‫الموقع‬:‫وهو‬‫ما‬‫يسمى‬‫بعملية‬‫إعداد‬‫القوالب‬(Templates)‫القوالب‬‫ببساطة‬‫هو‬‫إنشاء‬ ‫صفحات‬‫بنمط‬‫وتنسيق‬‫معين‬‫غرضها‬‫األساسي‬‫عرض‬‫المعلومات‬‫من‬‫مصدر‬‫البيانات‬‫لزائر‬‫الموقع‬. 5)‫إدخال‬‫وتحرير‬‫محتويات‬‫الموقع‬:‫وهي‬‫عمليات‬‫مستقلة‬‫عن‬‫بناء‬،‫الموقع‬‫والتي‬‫تعتمد‬‫على‬‫الصالحيات‬‫المعطاة‬ ‫للمستخدمين‬‫والتي‬‫حددها‬‫سابقا‬‫مشرف‬‫الموقع‬. [email protected]

          لكن هذا لا يدفعنا إلى غضّ النظر عمّا ينبغي أن تتميّز بها لمادة الثقافية المذاعة، من وضوح العبارات والأفكار، وتبسيط المفردات وبطء الإلقاء بحيث يتناسب مع القدرة النسبية للأطفال على الاستيعاب والمتابعة، ولاسيَّما أن المستمع لا يتمكن من إيقاف المتحدث أو مراجعته بقصد الاستفسار والفهم..

– تجد وظيفة التسويق والاعلان صدى كبيراً لدى المعلنين وخصوصاً بالنسبة للمواقع التي تحقق نسبة أكبر في الاستخدام والدخول عليها، شأنها في ذلك شأن وسائل الإعلام الأخرى، ويعتبر تحقيق هذه الوظيفة بالنسبة لجمهور المتلقين دليلاً إلى اتخاذ القرارات الشرائية بجانب أنها تحقق تمويلاً لهذه المواقع والشركات التي تقدم الخدمات المتعددة سواء كانت مجانية أو مدفوعة.

Jump up ^ “A dynamic longitudinal examination of social media use, needs, and gratifications among college students. Com-puters in Human Behavior, 28, 1829e1839” (PDF). Wang, Z., Tchernev, J. M., & Solloway, T. 2012.

أظهرت دراسة التي أجرتها مؤسسة كابجيميني الفرنسية والرائدة في  مجالات خدمات تكنولوجيا المعلومات أن زيادة النضج الاجتماعي للمنظمة يمكن أن يكون له تأثير مباشر على النتائج النهائية. تتفوق الشركات الاكثر نضجا في استخدام وسائل التواصل على مثيلاتها كما يلي: 

كذلك على وزارة السياحة بالتعاون مع وزارات الاتصالات والخارجية والداخلية والإعلام القيام بحملة موسعة تسعى إلى وضع الأمور فى نصابها الحقيقي والاعتماد على سياسة المصارحة وعدم ترك المجال أمام كل ذي نفس مريضة للنيل من مصر وشعبها وضرب أحد أهم مواردنا المالية ” التي تتيح فرص العمل لمئات الآلاف من شبابنا ” وما نقصده بتلك الحملة القومية للحفاظ على حصتنا من سوق السياحة العالمية هو وضع برنامج شامل للتوعية يسعى للوصول إلى كل سائح وشركة سياحية سواء زار مصر أو يستعد لزيارتها وذلك من خلال إرسال بريد إلكتروني شخصي يشرح لهؤلاء السياح طبيعة ما حدث وأنه بمثابة أحداث فردية يمكن أن يشهد مثلها الكثير من عواصم العالم .

ففي الدراسة التي أجرتها ساندرا بول روكيتش وزملائها ، ذكر المشاهدون الأكثر اعتماداً على التليفزيون أنهم كانوا منتبهين للغاية في مشاهدة البرنامج التليفزيوني ، وأحبوا البرنامج، وعندما يكون اعتماد الأشخاص على برنامج تليفزيوني ـ مثلا ـ منخفضاً أو منعدماً ، فإننا سوف نتوقع أن نجدهم يتحدثون أو يفعلون أشياء أخرى في أثناء تشغيل جهاز التليفزيون، وبالتالي لا يحتمل أن يكون شعورهم قوياً تجاه البرنامج أو سالباً.

ومن هنا طور الباحثان ميلفن وروكيتش نظرية الاعتماد، لتوضيح الآلية التي تعمل بها نظرية الاعتماد، حيث قدم نموذجاً جديداً عام 1989، لتفسير العلاقة بين نظم وسائل الإعلام العام ، والنظام الاجتماعي ، الذي ينبع من نموذج الإدراك العقلي الذي يفترض وجود ربط منطقي بين مضمون الوسيلة ودوافع الانتباه ، وعرف باسم النموذج الإدراكي لنظرية الاعتماد().

تمبلر: تأسس في العام 2007 ميلادي على يد ديفيد كارب، وهو عبارة عن تطبيق منصة تدوين اجتماعي، يسمح لمستخدميه بالتدوين سواء كان تدوين صورة، أو فيديو، أو نص، أو أقوال، أو محادثة صوتية، أو روابط، ويمتاز بتصميمه البسيط، وإمكانية إيجاد المساعدة من قبل المستخدمين، واحتوائه على مميزات الشبكة الاجتماعية، واستعماله في تسويق الخدمات والمنتجات، والحفاظ على خصوصية المستخدم.

15. 13 ولا يعنــي هــذا القــول إن المقصــود بالمجتمــع المــدني أساســاً إيجــاد معارضــة سياســية في مواجهــة الدولــة، إذ أن فاعليــة المجتمــع المــدني – بكافــة تكويناتــه – تنطــوي عــى أهــداف أوســع وأعمــق مــن مجــرد المعارضــة، إنهــا المشــاركة بمعناهــا الشــامل في مختلــف المجــالات. ثانياً: العلاقة بين الإعلام والمجتمع المدني لا يوجــد وصفــة جاهــزة تحــدد شــكل العلاقــة بــن الإعــام والمجتمــع المــدني يمكــن اعتبارهــا مرجعــا أو مــؤشرا لعلاقــة جيــدة أو غــ ر فاعلــة، لكــن التجــارب في فلســطين وغيرهــا مــن دول العــالم تبــن أن العلاقــة بــن الطرفــن علاقــة تكامليــة، أو علاقــة تعــاون و تأثــ ر وتأثــر. فالإعــام الفعــال الــذي يعــزز الديمقراطيــة ويؤثــر فيهــا ويتأثــر بهــا هــو ذلــك الإعــام الــذي يســتند إلى مجتمــع مــدني فعــال وإلى قــوى مضــادة داخــل المجتمــع تعمــل عــى إفــراز ثقافــة ديمقراطيــة وحــراك ســياسي يقومــان عــى المراقبــة وكشــف الحقائــق والوقــوف أمــام الفســاد والتجــاوزات واســتغلال النفــوذ والســلطة. كذلــك يمكــن أن تســاهم وســائل الإعــام في الحمــات التــي تقــوم بهــا منظــ ات المجتمــع المــدني، وتتبناهــا كإحــدى قضاياهــا الأساســية، فتســاهم في إثــارة الــرأي العــام وتعبئتــه، لا بــل وتســاهم في صناعــة ذلــك الــرأي العــام القــادر عــى الاســتجابة إلى تحديــات التغيــ ر . في التخطيــط الاســ راتيجي لخطــط الاتصــال الخاصــة بمنظــ ات المجتمــع المــدني يجــب أن تأخــذ بعــن الاعتبــار الــدور الفاعــل لوســائل الاعــام كشريــك فاعــل في تحقيــق التغيــ ر الــذي تســتهدفه في حملاتهــا ونشــاطاتها المشــمولة في خطــط الاتصــال هــذه، كــ ا يجــب أن تأخــذ بعــن الاعتبــار وهــي تضع هــذه الخطط والنشــاطات المنفــذه لهــا دور الاعــام . وهــل الإعــام جمهــور أســاسي أو ثانــوي مــن ضمــن الجمهــور المســتهدف أو أداة للوصــول للجمهــور أو شريــك في عمليــة التغيــ ر يجــب إشراكــة والتعــاون معــه لإحــداث التغيــ ر المنشــود . كذلــك يجــب تحديــد وســائل الاعــام في الخطــة والأدوات الاعلاميــة والأشــكال الاعلاميــة الأكــر فعاليــة للوصــول لتحقيــق أهــداف خطــة الاتصــال وأهــداف المنظمــة كنتيجــة لإبــراز نشــاطاتها وتحقيــق بعــض أهدافهــا بالتعــاون مــع مؤسســات الاعــام المختلفــة . لا بــد أن نشــ ر في هــذا الدليــل إلى بــروز الاعــام الالكــ روني والشــبكات الاجتماعيــة و العديــد مــن أدوات الاتصــال الحديــث التــي ةفــرت وســهلت وجــود بيئــة اعلاميــة لمنظــ ات المجتمــع المــدني والتــي يمكــن اســتخدامها وأخذهــا بعــن الاعتبــار عنــد التخطيــط الاعلامــي ووضــع خطــط الاتصــال لمنظــ ات المجتمــع المــدني بســبب ســعة انتشــارها وتأثيرهــا عــى المجتمــع وســهولة اســتخدامها . ولكــن يجــب أن تأخــذ بعــن الاعتبــار الخصوصيــة التــي مــا زالــت تؤثــر في المجتمــع اتجــاه هــذه الادوات في العــالم العــربي بشــكلٍ عــام وفي فلســطين بشــكلٍ خــاص .

وقد كان الحديث المباشر أول وسيلة تواصل، كان الحديث بين آدم وحواء عليهما السلام وسيلة تواصلهما، ثم تطور الإنسان وتشكلت المجموعات والقبائل، وانتشروا في بقاعٍ متعددة، فكانوا يتواصلون بالحمام الزاجل، والطبول وغيرها ، وكل ماكانت تحمله هذه الوسائل الإعلامية هي أخبار من الطرف الأول للطرف الثاني.

“الفشل في التخطيط = تخطيط للفشل” فما بالك بمن يتجاهل التخطيط من الأساس؟ كذلك التخطيط ليس المقصود به التفكير في عناوين نشر البوستات، وجدولتها الزمنية. لا، الأمر أكبر من ذلك. إنه دراسة كاملة للسوق، المنافسين، الإقبال،العرض المناسب، .. الخ.

Comments

  1. Jamie Blackwell

    على درجة الماجستير في وسائل الاعلام الاجتماعية هو برنامج الماجستير جديدة عرضت في الجامعات محدودة في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، مع تزايد أهمية وسائل الإعلام الاجتماعية في كل من حياتهم الشخصية والاقتصادية في العالم، ويجري تحولت المهارات في وسائل الإعلام الاجتماعية في ارباب العمل. يمكن للأفراد مع قيادة ممتازة في وسائل الإعلام الاجتماعية لديها الآن أوراق لإثبات كفاءتهم في وسائل الاعلام الاجتماعية بفضل هذا البرنامج الماجستير. يسعى البرنامج ليشمل المهارات في كل من الاتصالات وعالم التسويق. لذلك، من المتوقع أن اكتساب فهم أعمق من الأدوات المتاحة للاستخدام في وسائل الاعلام الاجتماعية طلبة المسجلين في هذا البرنامج. يتم تعليم الطلاب على الأدوات المتوفرة في مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية، وكيف أنها يمكن أن تستخدم للأغراض التسويق والاتصالات و. برنامج الماجستير تثير بالفعل اهتماما من مجموعة متنوعة من المجالات مع الناس في الصحافة والعلاقات العامة تبين أيضا مصلحة في البرنامج.بينما منهج البرنامج لا يزال يجري وضعها لزيادة المحتوى لجعله أكثر ملاءمة، البرنامج لديه العديد من الطبقات التي هي جذابة وكذلك مثل: دورات TV، تكنولوجيات وسائل الإعلام، والشبكات الاجتماعية مع وجود خطط لدمج المزيد من المواضيع ذات الصلة، وهذا سوف نرى محتوى الدورة المخصب وجذابة لطيف أوسع من أي وقت مضى من المهنيين.
    التسويق الالكترونى عبر الانترنت: عبارة عن التسويق لخدمة او لسلعة او لشركة معينة  أو حدث معين أو غير ذلك من  خلال الانترنت للوصول الى عملاء الانترنت الذى يعتبر الأن جزء أساسى فى حياة كل شخص على مستوى العالم وبالتالى فان التسويق الالكترونى أو التسويق عبر الأنترنت يوفر أنتشار كبير جدا ويوفر أكبر عدد من المتابعين

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *