“وسائل الاعلام الاجتماعية أكاديمية مراجعة والتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية للشركات +سوسيال ميديا إديكتيون مقال”

Building up to the 2012 presidential election, it was interesting to see how strong the influence of social media would be following the 2008 campaigns, where Obama’s winning campaign had been social media-heavy, whereas McCain’s campaign did not really grasp social media. JFK was the first president who really understood television, and similarly, Obama is the first president to fully understand the power of social media.[207] Obama has recognized social media is about creating relationships and connections and therefore used social media to the advantage of presidential election campaigns, in which Obama has dominated his opponents in terms of social media space.

الشبكات الاجتماعية تنبه لها العلم بأسره فالشركات قامت بالدخول و توظيف أناس مختصين وظيفتهم فقط متابعة ما يقال عنها في تلك الشبكات, و لي تجربتين شخصيتين في هذا المجال أولها مع أحد سلاسل الفنادق العالمية و عندما كنت في أحد الدول قام ذلك الفندق و الذي قمت بالحجز به منذ مدة و دفع كامل التكاليف بحجز مبلغ إضافي من بطاقة الائتمان عند وصولي و الذي لم يخبرني به سابقا فقمت بالتعبير عن استيائي عن ذلك الفندق عبر الشبكات الاجتماعية و بعد بضع ساعات وصلني هاتف دولي من مسؤول من تلك الشركة و الذي أراد أن يعرف أكثر عن شكواي و إن لم يستطع حل المشكلة لان المبلغ حجز و لن يرد إلا بعد بضعة أيام إلا أن اهتمامه بالموضوع جعلني أحترم تلك الشركة ,و كذلك الحال هنا في السعودية عندما تحدثت عبر الشبكات الاجتماعية عن شركة متخصصة في إنتاج بطاريات السيارات و بأنها أصبحت رديئة فوصلني بريد الكتروني من الوكيل في السعودية يخبرني بأنه مستعد لسماع شكواي و حل مشكلتي و لكنه اختتم ذلك بتلميح وجوب وجود الفاتورة و الذي ألغى كل اهتمامه, و لكن العبرة بأن لتلك الشبكات الاجتماعية تأثير و تأثير كبير

الأدوات الاجتماعية والعلاقات العامة الرقمية تشارك أكثر فأكثر في استراتيجيات التسويق والاتصالات، بل أنها تتطلب مهارات محددة. هذا هو السبب في المهنيين قادرين على التعامل مع مثل هذا السياق، المتغيرة باستمرار، هي أكثر وأكثر تطلبا. [+]

أدى تنوع تطبيقات الانترنت وإختلاف مهامها ووسائل التعامل معها خلال السنوات القليلة الماضية إلى تحولها لوسيلة جذب لفئات متنوعة من البشر على إختلاف أعمارهم واهتماماتهم، فبعد أن كان استخدامه في السابق مقصوراً على الكبار وخاصة فئة الباحثين، فقد انتشر في الوقت الراهن ليشمل شريحة كبيرة من الأطفال والمراهقين والشباب الذين وجدوا فيه وسيلة ممتعة لتحقيق الكثير من رغباتهم وإبراز شخصياتهم، ولعل من أبرز تلك التطبيقات التي جذبت فئة الأطفال والمراهقين والشباب هي الشبكات الاجتماعية عبر الانترنت وأشهرها الفيس بوك (Facebook) و(Twitter) و(YouTube) و(My Space) وذلك لسهولة استخدامها ومرونة القيود المفروضة على الإشتراك فيها، إضافة إلى أن طبيعة الإنسان ورغبته في تكوين العلاقات مع أقرانه، فضلاً عن توفر وقت فراغ كبير في حياته، مع محدودية الفرص المتاحة له خارج المنزل للإلتقاء بالآخرين، كانت عاملاً أساسياً في إنضمام الكثير منهم لتلك الشبكات.

و يرجع الفضل في بداية تطور وسائل الإعلام الحديثة و أساليبه التقنية إلى علماء ثلاثة هم _ جوتنبرغ ) الذي كان أول من فكر في اختراع الطباعة بالحروف المعدنية ، و ( ماركوني ) الذي استطاع أن يبني جهاز للاستقبال و آخر للإرسال تفصلهما مسافة كيلومترين ، و ( ديرزتيوس ) الذي اكتشف عنصرا جديدا أطلق عليه اسم ( سلفيوم ) كان القاعدة الأساسية التي انطلقت منه تقنية الاختراع التلفزيوني .

وتساهم نظرية الاعتماد هنا في فهم هذه النظرية ، فالأفراد الأكثر اعتماداً على وسائل الإعلام يحصلون على معلومات أكثر من غيرهم تنشأ الفجوة المعرفية ، وتقل الفجوة المعرفية تجاه بعض القضايا التي يتساوى فيها اعتماد الجمهور على وسائل الإعلام().

فاستخدام الشبكات الاجتماعية مما يزيد فرص التواصل والاتصال في خارج نطاق المدارس، ويكسر حاجز الوقت فيمكن التواصل خارج وقت الدراسة، ويقضي على كثير من الرسميات داخل المدارس، ويمكن التواصل الفرد أو الجمعي مع المعلم، مما يوفر جو من مراعاة الفروق الفردية، كما أن التواصل يكسب الطالب مهارات أخرى كالتواصل والاتصال والمناقشة وإبداء الرأي، وهي مساحة ضيقة جداً داخل أسوار المدارس، في ظل تكدس الطلاب في الفصول وكثرة المواد، مع وجود الأنظمة والمساحات الضيقة للمناقشات والتداولات.

تم تطوير هذا المقرر بناءً على آراء مستخدمي الحاسوب والخبراء المهتمين بالمجال والمهنيين من المتدربين المحترفين في مجال التسويق الرقمي من جميع أنحاء العالم. هذه العملية تضمن مدى شمولية وتنوع محتوى المقرر.

5. ‫المواقع‬ ‫إدارة‬ ‫برامج‬ ‫استخدام‬ ‫مزايا‬(CMS) 1)‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫في‬ ‫متخصص‬ ‫إلى‬ ‫الستخدامها‬ ‫تحتاج‬ ‫ال‬. 2)‫الموقع‬ ‫مدير‬ ‫تخدم‬ ‫التي‬ ‫واألدوات‬ ‫البرمجيات‬ ‫كثرة‬. 3)‫االستخدام‬ ‫في‬ ‫المجانية‬. 4)‫إدارتها‬ ‫عملية‬ ‫تسهل‬ ‫لها‬ ‫تحكم‬ ‫لوحة‬ ‫وجود‬. 5)‫لها‬ ‫الكافي‬ ‫الدعم‬ ‫وجود‬. 6)‫جديد‬ ‫محتوى‬ ‫إلضافة‬ ‫صفحات‬ ‫بناء‬ ‫إلعادة‬ ‫الحاجة‬ ‫عدم‬ 7)‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫الموقع‬ ‫محتوى‬ ‫تحديث‬ http://www.opensourcecms.com [email protected]

29. 1‫موقع‬www.dropbox.com 4)‫إمكانية‬‫إرجاع‬‫الملفات‬‫المحذوفة‬. 5)‫إمكانية‬‫مشاركة‬‫المجلدات‬‫مع‬‫أشخاص‬‫لديهم‬‫حساب‬‫في‬‫البرنامج‬. 6)‫الرفع‬‫مباشرة‬‫من‬‫الجهاز‬‫دون‬‫الحاجة‬‫للدخول‬‫للموقع‬‫بشرط‬‫وجود‬‫اتصال‬‫باإلنترنت‬. 7)‫سهولة‬‫التعامل‬‫مع‬‫الملفات‬‫والمجلدات‬(‫نسخ‬،‫لصق‬،‫حذف‬،‫تسمية‬). [email protected]

مع تطورات التكنولوجيا وخاصة بالبرامج التي تُمّكن من خلق والإبداع بعمل صفحات ألكترونية جديدة، ساهم ذلك في جعل وسائل الإعلام الإجتماعية في تَطوّر مستمر من حيث معناها واستخدماتها المختلفة التي لا تزال في تَغيّر وتوسع. فنتيجة للتطورات مع الويب 2.0 أدى ذلك إلى تحسين وسائل الاعلام الاجتماعية. وكما عرَفتها الكاتبة (Alison Doyle،2012) :”بأنها تشمل مختلف أدوات التكنولوجيا على الإنترنت التي تُمّكن الناس من التواصل بسهولة عبر شبكة الإنترنت لتبادل المعلومات والموارد. ويمكن أن تشمل وسائل الإعلام الإجتماعية النص، والصوت، والفيديو، والصور، وغيرها من الوسائط المتعددة والاتصالات”. تعدّدت أنواع وسائل الإعلام الإجتماعية، ومن الأكثرها شيوعاً واستخداماً هي مواقع البحث الاجتماعي كمثال Google وYahooومواقع مشاركة الصور كَ  Flickr و PhotoBucket، ومواقع مشاركة الفيديو ومنها Viddler، Youtube وVimeo، كذلك مواقع المدونات كال Blogger وWORDPRESS.com أو التدوين المصغر ك Twitter. أما بالنسبة لإستخدماتها المتنوعة فهيَ يمكن أن تستخدم لأسباب شخصية بحتة، فالمعظم يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية للتواصل مع الأصدقاء والعائلة أو للتواصل مع أشخاص من خارج البلاد من حيث مكالمتهم او مشاركتهم بالصور وغيرها أو للتسلية. كذلك يمكن استخدامها في ادارة الأعمال، فلقد تبنتها معظم الشركات لتبقى على اتصال مع الزبائن كمثال شركة Aramix التي تتواصل مع الزبائن وترد على تعليقاتهم المختلفة بصورة توحي للجميع بأنها تهتم بزبائنها. إضافة الى ذلك، تبنتها بعض الشركات لتقوم بعمل علاقات وتوسيع نطاق أعمالها على منصة الشبكات الاجتماعية. أما الاستخدام الأكثر أهمية في يومنا الحاضر هو التسويق. فلقد أتاحت وسائل الأعلام الاجتماعية فرصة لتسويق المنتجات والخدمات فتصل الى أكثر عدد ممكن من الأشخاص وبوقت قصير.بالإضافة إلى أنها تعطي صوتا للمسوقين ووسيلة للتواصل مع نظرائهم والعملاء والمستهلكين المحتملين.

يستحق العصر الذي نعيش فيه أن يسمى “عصر التسويق”.. فكل شيء إما موضوع للتسويق، أو أداة من أدواته. وإذا كان من الطبيعي في العقود الماضية أن نسأل “ما هو التسويق الاجتماعي أو السياسي؟ فإن الطبيعي الآن بعد كل التطورات التي حدثت خلال العقود الخمس الماضية، ومئات التجارب الناجحة، التي حققت أهدافها كاملة، أصبح الطبيعي الآن أن نسأل: ما الشيء الذي يقع خارج نطاق التسويق الاجتماعي والسياسي؟!! هكذا يتساءل دكتور سامي عبد العزيز أحد أهم وأبرز أستاذة الإعلام وخبراء التسويق في عالمنا العربي، ويجيب عليه في هذا الكتاب.

وعلى عكس التسويق في أرض الواقع، الذي يحتاج ملايين الدولارات، فإن معظم الشركات تبدأ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إما مجاناً أو بأقل التكاليف التي تختصر تكاليف الطباعة والعمال وأجارات وسائل الإعلام والصحافة وغيرها.

قلة التكلفة التسويقية، حيث إنّ التخطيط من أجل إنشاء متجر لعرض المنتجات يُعد من الأمور المقلقة للمستثمر نتيجة للتكلفة العالية التي يتطلبها المتجر، إذ يدخل بها إيجارات العرض، والمصاريف، والمخازن، وتختفي هذه الأمور في التسويق الإلكتروني.

يتيح لك يوتيوب تحميل مقاطع الفيديو منه أو عليه , يشترك فيه مئات الملايين ، كما يزوره الملايين يوميا , وله امتيازات خاصة تخدم المشاركين, ومتاح لكل من يرغب في الحصول على قناته الخاصة به لكل الفئات العمرية والاجتماعية، وفي شتى جوانب الحياة .

وترسم دراسة حديثة لجامعة “بريجهام يونج” الأمريكية نموذجاً مختلفاً لشكل العلاقة بين الوالدين والأبناء في الشبكات الاجتماعية مثل “فيسبوك” و”تويتر” و”إنستاجرام”. وترى أن صداقة المراهقين ومتابعتهم لآباءهم وأمهاتهم عبر الشبكات الاجتماعية وتواصلهم من خلالها يُسهِم في تقوية علاقاتهم بهم في الحياة اليومية خارج الإنترنت. كما أن هذا التواصل يُؤثر إيجابياً على الأبناء فيميلون لمساعدة الآخرين والتعاطف معهم. إقرأ المزيد ←

وفى تلك اللحظة يواجهون مشاكل من نوع اخر و هى تغيير الاى بى بعدد محدود بسبب الاتصال بسيرفر واحد بعينه و بالتالى انقطاع الاتصال بسبب ضغط المستخدمين على نفس الخادم و بطئ سرعة الانترنت بسبب البروكسى و تعرض الاجهزة للفيروسات و الاختراقات و عدم وجود أمان او سرية فى التصفح

تويتر يسمح للشركات بالترويج لمنتجاتهم على مستوى فردي. حيث يمكن شرح الية عمل المنتج او طريقة إستعماله أو وصف بسيط عنه في رسائل قصيرة, تجعل من الأسهل على المتابعين قراءتها . يمكن للمسوق أيضا أن يقوم بإستخدام روابط, صور أو فيديوهات للترويج لمنتجه عبر تويتر .

سوف نتأكد من أن حساباتك على الشبكات الاجتماعية تستجيب للمتابعين في الوقت المناسب، فضلا عن التواصل مع جمهورك. و حيث أن كل منصة تتطلب أنواع مختلفة من التفاعلات والنغمات سوف نضمن أن كل واحده يتم استخدامها بأقصى قدر من الفعالية.

يعدّ التلفاز من أكثر وسائل الإعلام جماهيرية في عصرنا الحاضر، نظراً لقدرته على الإيصال والتأثير في الكبار والصغار، من خلال مثيرات جذابة ومشوقة، تشدّ المشاهد وتلزمه على المتابعة لفترة طويلة، ومن المعروف (نفسياً وتربوياً) أن تعدّد المثيرات التي تشرك أكثر من حاسة فاعلة عند الإنسان، تؤدي إلى شدّة الانجذاب والانتباه، وبالتالي الحصول على التأثير والفائدة بصورة أكبر وأدوم (سلباً أو إيجاباً). وهذا ما تفعله الشاشة الصغيرة في عصرنا الحالي.‏

استخدام وسائل التواصل الإجتماعي والصحافة المدنية هي من الظواهر المتنامية في جميع انحاء العالم. في هذه الورشة سوف يستكشف المشاركين الفرص والقيود المختلفة في التفاعل والتواصل مع الأخرين عبر وسائل الإعلام الإجتماعية. يعطى الوقت للتفكير في الجوانب الأخلاقية المتعلقة بإستخدام الشباب للوسائل (التواصل الاجتماعي ).

ويل هو كاتب ومعلم من إنجلترا ولدية شغف بتعلم كل ما يخض التكنولوجيا واللغات، وهو يعلم اللغة الإنجليزية منذ أكثر من 10 سنوات، وقد تدرب بعدها ليدرس اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت من خلال الفصول االحية ويكتب مقالات فى من المدونات ليفيد متعلمي الإنجليزية. ويل يتحدث أربعة لغات وفى طريقة الآن لتعلم اللغة الخامسة.

A 2015 study shows that 85% of people aged 18 to 34 use social networking sites for their purchase decision making. While over 65% of people aged 55 and over rely on word of mouth.[37] Several websites are beginning to tap into the power of the social networking model for philanthropy. Such models provide a means for connecting otherwise fragmented industries and small organizations without the resources to reach a broader audience with interested users.[38] Social networks are providing a different way for individuals to communicate digitally. These communities of hypertexts allow for the sharing of information and ideas, an old concept placed in a digital environment. In 2011, HCL Technologies conducted research that showed that 50% of British employers had banned the use of social networking sites/services during office hours.[39][40]

اللغة العربية هي اللغة الأكثر استخداماً في الأنشطة على السوشيال ميديا في البلدان العربية; بهذا الصدد شهدت بلدان المغرب العربي خلال الأعوام القليلة الماضية ارتفاعا ملحوظا في النشاط باللغة العربية على السوشيال ميديا; مفسحة المجال لترؤس اللغة العربية ترتيب اللغات الأكثر استخداماً على السوشيال ميديا في البلدان العربية.

وهي شبكات متاحة لجميع مستخدمي الانترنت، بل صممت خصيصاً لجذب المستخدمين للشبكة ويسمح فيها للعديد من المستخدمين بالمشاركة في أنشطته بمجرد أن يقوم المستخدم بالتسجيل في الموقع وتقديم نفسه للموقع، مثل شبكة (Facebook).

وتتيح خدمة المجموعات الإخبارية على شبكة الإنترنت نوعاً من الانتقائية والتحديد للأخبار وللمستفيدين منها، مقدمة بذلك أسلوباً ملائماً للتعامل معها لتنوع اهتمامات الجمهور وكثافة المعلومات والأخبار المتاحة على الشبكة.

This is another highly popular photo-sharing website. It serves as a platform to upload numerous high quality images, especially by photographers or people who love photography. It is also an efficient online photo management and sharing service.

كل مستهلك هو منتج: هذه هي السمة المركزية الكامنة المشتركة بين جميع وسائل الإعلام الجديدة. يمكن لأي شخص يقرأ مدونة يستطيع بدء النشر في مدونة فورا تقريبا. مدونة على MSNBC.com أو على NYTimes.com هو أحد الأمثلة ليس على احدث وسائل الإعلام الجديدة، إنما على وسائل الإعلام الجديدة. مدونات MSNBC على شبكة الإنترنت، مما يجعلهم وسائل إعلام جديدة. ولكن معظم قرائها لديهم تأثير ثانوي غير مباشر على الكلمات في المدونات، ربما لديهم القدرة على التعليق على المدونة، لكنهم لا يستطيعون إضافة تغييرات إلى تدوينة منشورة أو إنشاء تدوينة جديدة. في المقابل، تسمح لك المدونة التي تنشئها بتعديل وإزالة أي منشور، وأن تنشيء منشورات جديدة، وأن تقرر ما إذا كنت ستسمح بالتعليقات أم لا- بكلمات أخرى، المدون لديه كل صلاحيات الناشر التقليدي على مدونته أو مدونتها. في حالة ويكيبيديا، يمتلك القارئ/ المحرر ليس فقط القدرة على تحرير المواد في أي وقت، بل إنه في الواقع يفعل ذلك طول الوقت.

Comments

  1. Jamie Blackwell

    محمد التكريتي: نعم، وهذا معناه أنك أنت تفرط بحقوقك. وبالمناسبة الحكومة الألمانية الآن في مشكلة كبيرة بينها وبين facebook وبينها وبين غوغل وإلى آخره في قضايا تتعلق بالخصوصية لأنهم يقولون لهم القوانين الألمانية تحمي الخصوصية بشكل أكبر بكثير من اتفاقياتكم وعليكم أن تغيروا اتفاقيات وممارسات استخدام الخصوصية وهناك دعوات لمقاطعة facebook  وغيره في ألمانيا من قبل هيئات مجتمع مدني تريد أن تحافظ على حقوق المستهلك.
             والتنشئة الاجتماعية  ليست محصورة في المدارس النظامية أو الأسرة فحسب ، وإنما هي أوسع من ذلك بحيث يشمل نظماً وعلاقات ومؤثرات كثيرة ومتنوعة ضمن المؤسسات الاجتماعية/ التربوية غير النظامية . ولذلك يميّز ( روشي ) بين التنشئة الاجتماعية التي تقوم بها مؤسسات محدّدة ، كالأسرة والمدرسة ، والتنشئة الاجتماعية التي تتحقق بصورة أوسع وتمسّ المجتمع بكامله، كما هو الحال بواسطة الراديو والتلفزيون. وكذلك تعتبر وسائل الإعلام كالإذاعة والتلفاز والكتب والمجلات والصحافة من أهم المؤسسات الاجتماعية ، الثقافية وأخطرها في عملية التنشئة الاجتماعية للأطفال والناشئة، بما تحمله من مثيرات جذابة، ومؤثرات فاعلة ، وبما تتضمنه من معلومات وخبرات و سلوكات تقدّمها عبر أحداثها وشخصياتها، بطريقة مغرية تستميل انتباه القراء والمستمعين والمشاهدين ، لموضوعات  و سلوكات ومواقف مرغوب فيها،إضافة إلى توفير فرص الترفيه والترويج والاستمتاع بقضاء أوقات الفراغ  بأمور مفيدة
    There are a number of projects that aim to develop free and open source software to use for social networking services. The projects include Anahita,[210] Appleseed Project,[211] Diaspora, Friendica, GNU social, Kune, Minds[212] and OneSocialWeb.[213] These technologies are often referred to as Social engine or Social networking engine software.
    برامج إدارة المواقع: هي حزم برامج متكاملة تشكل نظاماً لإدارة المحتوى المطلوب نشره وعرضه لزوار وأعضاء الموقع، وتوفر أدوات للتحكم في عملية النشر، وتعمل هذه النظم في العادة على الإنترنت، وإن كان من الممكن تشغيلها كذلك على الشبكة المحلية.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *