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社会化媒体(Social Media)的产生代表了这种需求。Daniel Scocco 把社会化媒体看作是“各种形式的用户生产内容,以及使人们在线交流和分享的网站的集合”(2009)。社会化媒体允许个体对信息的撰写、分享、评论、讨论等,而目前,论坛、博客、微博、微信、播客以及各大社交网站正是得益于互动性的拓展,不断发展成为信息传播过程中新生而重要的平台,取得了传统媒体形式尚不具备的突破。在社会化媒体覆盖的互联网环境下,信息聚合、去中心化和交互性极强的新生态背后是信息的高度共享与按不同兴趣而产生网络社群,信息的保存与传播更为便捷。特别要注意的是,用户随着喜好内容差异的分化趋势形成具备不同倾向的、有集中喜好的粉丝群,这使得一个建设得当的社交账号不仅可以成为“媒体”,甚至能在粉丝群的基础上通过恰当的社交互动继而达到“营销”的目的。 从数字营销要的出发点可以看出,数字营销不仅是对经销的产品信息化处理,而且更是企业管理一个重要延伸,数字营销就是将经销实际运作中所涉及到的资源数 据,各类下线经销商、分销商、终端的基础数据,销售及服务所产生的数据,终端及消费者所反馈的数据和产品真伪所给定的防伪数据等等,进行收集整理,集中分析处理并用于企业生产的指导和管理。 那么数字营销对企业有那些实际的用处呢?营销信息化管理不仅是企业对经销商实行企业化管理的一个重要方面,他能让企业清楚的知道自己每个产品的实际赢利状 况、资源的使用效率,市场内本地市场的变化特征及发展方向等等。并且通过产品信息化管理,企业通过数字营销还能发掘出以前未曾注意过的市场与空间,更重要 的是可以阻止假冒产品对市场的冲击。 数字营销企业对内是创造更大的效益,对外是上控制经销商,中控二批商,下控制营销终端。数字营销是对传统营销一个质量的提升,也是通过信息化手段的应用, 把企业管理的精度大大提升,使企业在商战中知己知彼,从而实现百战不殆的管理境界! “想象一下,你在网上分享的不再是和朋友一起的瞬间,而是整个体验的过程。”这是Facebook在2014年3月斥资20亿美元收购虚拟现实企业Oculus之后,Facebook CEO马克·扎克伯格写下的一句话。而这一想象不需太长时间即将化为现实。Facebook已经在其360度全景影片功能中应用了Oculus的技术。这一出现在用户时间线上的独特视频模式,让用户能够从不同角度(上下左右均可)欣赏视频场景。360度全景影片支持电脑网页和移动设备浏览,为用户提供了更具沉浸式观感的体验。 《社交网络》根据本·麦兹里奇的小说《意外的亿万富翁:Facebook的创立,一个关于性、金钱、天才和背叛的故事》改编而成。由大卫·芬奇执导,杰西·艾森伯格、安德鲁·加菲尔德、贾斯汀·汀布莱克和艾米·汉莫等联袂出演。影片于2010年10月1日在美国上映。影片的故事原型来源于网站facebook的创始人马克·扎克伯格和埃德华多·萨瓦林。主要讲述马克·扎克伯格和埃德华多·萨瓦林两人如何建立和发展Facebook的发家史。 >>> The premium plugin offrs many more social buttons from other social media platforms such as Snapchat, Whattsapp, Yelp, Sound cloud and many others. It’s the best socialsharing plugin on the market 🙂 Check it out at https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/ 一些统计数据表明,假冒行为正在中国急剧增多。不仅数字在增长,造假的方式也不断翻花样,在另一市场上制造并进口到中国的产品。更有甚者,一些造假者还将假冒进口产品出口到其它国家和地区。假冒产品的与日俱增,而由于造假在暗处和人们对商品的假货识别能力差,由于法律支持不够,企业或个人打假效果不佳,专家们总结的企业打假两大困难便很有代表性:一是法律法规不完善,对造假售假者处罚过轻;二是严重的地方保护主义导致大量制假售假专业地区久盛不衰。打假和防伪的苍白无力使假冒伪劣产品的泛滥还导致消费者对一些品牌失去信心,给这些品牌带来毁灭性的打击。 人们使用社交媒体来获取信息或娱乐,人们不喜欢被社交媒体上的广告轰炸,并告诉他们特定的产品或品牌有多优秀。如果您的品牌只在社交媒体渠道上发布广告材料,那么将会被用户屏蔽。相反,应为用户提供引导性的内容,教育或娱乐他们,这可能包括与您品牌相关的行业的博文或意见,甚至与您的行业没有什么相关性,但您的用户可能感兴趣的内容。一旦通过此类内容吸引了用户的关注,您的品牌就可以更进一步,开始谈论其产品,这样用户也将更愿意接受产品信息,因为您已经通过向他们提供有建设性的内容与他们建立了积极的关系。   从这点出发,我们发现,内容创造也许不在于内容制作上有多么的强大,而在于是否能够产生一个足够的创意点,也就是今天所形容的,草根时代的网络,一本正经的宣传自己的品牌已经是不能切合网民特点,往往出现方式是以恶搞,或者带有明显中国网民特点的形式出现。我们看到了“贾君鹏”事件背后,其实是整个网络营销团队在背后操作,也是魔兽世界游戏的最为得力的一次网络营销。背后隐藏着整套的中国版网络营销教程,从造势,点火,到传播,甚至延续到了线下,有了 “你妈妈叫你回去充值动感地带”这样的延续方式出现。 …

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所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻资讯,然后传播的过程。有两点需要强调,一个人数众多,一个是自发的传播,如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展,如果网络不赋予网民更多的主动权,社交媒体就失去了群众基础和技术支持,失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式,那么多互动的产品,网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的,表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展[1]  。 互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势,但是直到社会化媒体的崛起,我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈,而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的,互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻,然后看到用户的评论和反馈,而继续深入互动却难度很大,企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。而社交网络使我们有了企业的官方微博,有了企业的人人网官方主页,在这些平台上,企业和顾客都是用户吗,先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动,打成一片,形成良好的企业品牌形象。此外,微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统,通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨,可以迅速的作出反馈,解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系,让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待,那企业的获得的价值是难以估量的。 相对于SNS来说,Social Media是个更为广泛的概念,而Social Media是基于SNS,Blog,Mini-Blog,BBS,IM,Email等一系列基于互联网的信息传播工具(技术),并且由无数个节点(人)根据自己的专业,喜好,价值观等过滤加工后进行传播的。所以SNS相对更为狭义,只是Social Media中的一个新兴崛起的传播平台(技术?工具?手段?)。所以我这个SNS从业人员也只能浅谈一下Social Media,更深入的探讨需要来自传统媒体,博客服务提供商,Email服务提供商,IM服务提供商,迷你博客服务提供商以及社交网络等多个领域的专家及综合人才来深入研究,更重要的是本人要有丰富的社会化传播经验,比如在Twitter上有上万个Follower(这绝对是无法逾越的经验门槛,如何在 Twitter上发展到Follower?),这方面我推崇一个推客,@Mashable,他在Twitter上有 479,241 Followers,这个推客已经是公司化运作(Social Media Guide),除了做一些Social Media的研究之外,就是帮助一些巨头做Social Media营销的尝试,应该算是专业的Social Media顾问。通过他们发表在 http://mashable.com/ 的文章,我学习了很多,所以也推荐感兴趣的朋友们参考。 平板电脑,在联想里面来说是比较年轻的品类。事实上我们非常善用一些类似,但不能说是大数据的方法,因为我觉得大数据其实是很严肃很大的话题,要善于利用数据,或者说一些社交聆听的方式。我跟Facebook合作,他们有一个组织专门帮你做智能化数据。这时候其实在做一些聆听。消费者每天说很多话、做很多事情、不同的语言,你会感觉到这个消费者可能它对某些产品有一些抱怨。可能他会想要开始换新的,他有换新的机器的冲动。这种情形之下,通常针对这些需求用一些聪明的方式,善于利用这些资源做所谓的媒体投放。这样情形之下,后续追踪一些相关的转化率。我们还做比较,虽然不是一比一的比较,仍然有一个趋势在。   因此,在社会化媒体时代,消费者行为应该是AISAS模式:从伟大的创意吸引了受众的关注或注意(Attention),创意的互动性激发受众产生参与的兴趣(Interest),然后受众开始搜索(search)与诉求相关的品牌信息,在对品牌或者诉求有了足够了解之后,产生互动参与行动或者购买行动(Action),最后,分享(Share)产品的消费体验,形成口碑传播。社会化媒体时代消费者行为流程如图所示。 电影中学校董事会审讯马克,而马克(看上去让人难以置信地)要求行政主管人员感谢他预先警告了校园网络上存在的设计漏洞,这明显让我想起我在自己的书中所写到的,基本上是同一件事情——我曾经各种网站上提到过 HASCS 存在许多他们拒绝承认的安全漏洞——只不过我从未利用这些发现的漏洞为自己做点什么或者消遣一下。我只是给 HASCS 或者相关的部门发了邮件。因为本·莫兹里奇(Ben Mezrich,注:电影《社交网络》改编自原著《偶然的亿万富翁:Facebook 关于性、金钱、天才和背叛》,本·莫兹里奇是该书作者。)引用了我的书作为原始素材,所以这种情绪很可能也掺进了马克的角色之中。如果确实如此的话,这并非我的意图。 Portugal:M/12 / USA:PG-13 (certificate #45861) / Sweden:7 / Singapore:NC-16 / UK:12A / South Korea:15 / Canada:14A (Ontario) / Norway:A / Switzerland:12 (canton of Geneva)/(canton of Vaud) / Philippines:R-13 (MTRCB) / Ireland:15A / Japan:PG12 / Malaysia:PG-13  此外,由于Facebook与Twitter都是实时媒体,对于那些短暂流行趋势的短暂交易来说,它们都很完美。一旦遇到时间敏感的邀约,消费者可能倾向于立即行动起来,并完成交易,最终放弃网络交易中常见的强迫性比较购物。最终,广告商将从中获取巨大好处。将个人推文和Facebook帖子与实际购买行为联系起来,从目前来看存在着巨大的分析挑战。但是随着“购买”按钮的出现,具体收入数据可与具体社交媒体信息联合起来,这不该到现在还无法实现。 A pop-up can make it more likely that your visitors share, follow or like your (or connect with you). Therefore you can decide to show such a popup containing your social share buttons, and define… 只有Twitter上的Heavy user(重度用户)才能真正理解Twitter对他们生活,工作带来的影响,这些人才是Social media最早,最资深的一批实践者,他们中Follower数超过1000的“推客”基本上都有自己的博客,这部分人不在少数。真正在使用Twitter的推客(而非测试玩家)都知道,Twitter上传播的消息主要是推客自己在网上看到的新奇事物或者自己写的博客的标题和链接,当然也包括少量的个人突发奇想短语。但是细心的用户一定会发现,超过1000个Follower的推客一定是有“料”的,如果一个人仅仅是不停地在Twitter上发发牢骚,骂骂邻居,或者记记流水帐,那么根本没有人愿意Follower他/她。 2003年秋,在哈佛大学中,恃才放旷的天才学生马克·扎克伯格被女友甩掉,愤怒之际,马克利用黑客手段入侵了学校的系统,盗取了校内所有女生的资料,并制作名为“Facemash”的网站供同学们对辣妹评分。他的举动引起了轰动,一度令哈佛大学的服务器几近崩溃,马克因此遭到校方的惩罚。正所谓因祸得福,马克的举动引起了温克莱沃斯兄弟的注意,他们邀请马克加入团队,共同建立一个社交网站。在没有明确拒绝他们的同时,马克和室友爱德华多·萨维林建立了自己的社交网站。 另一方面则是全球民众通过社交媒体参与政治的广度和深度逐步提升,如在美国,皮尤调查中心调查显示,成年人每10人中有4个活跃在社交网络中的政治板块Pew …

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拿去年勒布朗·詹姆斯正是通过他个人的社交网站宣布回归克里夫兰的消息。在詹姆斯的决定正式出炉之后,骑士老板丹-吉尔伯特第一时间在推特上表示欢迎。“欢迎回家詹姆斯!”吉尔伯特在推特上写道,“为所有骑士的球迷感到高兴,没有人比他们更配得上一个胜利者了!” 与吉尔伯特的兴奋相比,热火老板阿里森则非常低落,在詹姆斯的决定出炉之后,他表示自己被震惊了。“我被今天的新闻震惊了!我对此非常失望,”阿里森在推特上写道,“不过我永远不会忘记詹姆斯为我们带来的这四年。感谢这些美好的回忆。”毫无疑问,社交媒体的影响力已经足够引起各个体育品牌的高度重视。当然,它们也正是这么做的。 从数字营销要的出发点可以看出,数字营销不仅是对经销的产品信息化处理,而且更是企业管理一个重要延伸,数字营销就是将经销实际运作中所涉及到的资源数 据,各类下线经销商、分销商、终端的基础数据,销售及服务所产生的数据,终端及消费者所反馈的数据和产品真伪所给定的防伪数据等等,进行收集整理,集中分析处理并用于企业生产的指导和管理。 那么数字营销对企业有那些实际的用处呢?营销信息化管理不仅是企业对经销商实行企业化管理的一个重要方面,他能让企业清楚的知道自己每个产品的实际赢利状 况、资源的使用效率,市场内本地市场的变化特征及发展方向等等。并且通过产品信息化管理,企业通过数字营销还能发掘出以前未曾注意过的市场与空间,更重要 的是可以阻止假冒产品对市场的冲击。 数字营销企业对内是创造更大的效益,对外是上控制经销商,中控二批商,下控制营销终端。数字营销是对传统营销一个质量的提升,也是通过信息化手段的应用, 把企业管理的精度大大提升,使企业在商战中知己知彼,从而实现百战不殆的管理境界! 与其他人在网上交流,比如在Facebook上回答问题或是祝别人生日快乐,在LinkedIn上称赞别人的技能,在Instagram上的照片下方留下“喜欢”或是评论,都是一种社会理毛行为,是我们祖先习惯的现代重演。美国密歇根大学安娜堡分校的妮可·艾利森(Nicole Ellison)指出:“这些都是在表示我对你的关注。就像灵长类动物互相捉虱子,我们也期望自己的示好能得到回应——也就期望在将来也能得到对方的关注。” 网络社交是指人与人之间的关系网络化,在网上表现为以各种社会化网络软件,例如Blog、WIKI、Tag、SNS、RSS等一系列Web2.0核心应用而构建的社交网络服务平台(SNS)。网络社交是以虚拟技术为基础的,人与人之间的交往是以间接交往为主,以符号化为其表现形式,现实社会中的诸多特征,如姓名、性别、年龄、工作单位和社会关系等都被“淡”去了,人的行为也因此具有了“虚拟实在”的特征。这意味着,网络时代的人类交往冲破了工业社会交往的限度,一方面是人们通过网络间的混合纤维、同轴线缆、蜂窝系统及通信卫星的信息传播而及时地进行交往,这种形式无需商品的中介而由网络媒介直接地连通起来;另一方面,这种交往形式又具有一种精神的内在化特质,过去那种“电脑一服务器”模式正在向“网络一用户”模式转切,网络交往实质上是一种联结不同网络终端的人脑思维的虚拟化、数字化的交流和互动。 社会化媒体平台是经营关系的平台,用户通过关系聚集一堂,社会化关系图谱和兴趣图谱称为社会化媒体的核心。“社会化媒体的显著特点之一,就是其定义的模糊、快速的创新和各种技术的‘聚合’,这里的‘聚合’指的是将一种或多种内容(或软件、网站)组合到一起发挥作用。它是社会化媒体如此振奋人心、瞬息万变而令人迷惑的原因之一。‘聚合’之所以成为可能,应归功于社会化媒体的开放性,网站和软件的开发者们期望人们创造性地使用他们的服务”[14] 萨维林和朱克伯格遇见了同学克莉斯汀·李(Christy Lee),她要求二人“Facebook她”,那个短语让他们印象深刻。随著Facebook日益普及,朱克伯格将网站扩展至其他院校如耶鲁大学、哥伦比亚大学和史丹福大学。李安排二人跟Napster的共同创办人西恩·帕克会面,他向朱克伯格呈现公司“十亿美元”的愿景,使他印象深刻。他还建议把“The facebook”中的“The”除去,只称它为“Facebook”。在帕克的建议下,朱克伯格把公司搬到加州帕洛阿尔托,而萨维林坚持留在纽约寻找广告公司作商业发展,但是进展未如理想。同一时候,朱克伯格因吵架而跟女朋友艾莉卡·欧布莱特分手,为了吸引注意,故意将其帐户删除。帕克承诺把Facebook扩展到两大洲后,朱克伯格邀请他住在现作为公司总部的房子。 早在 2009 年,Burberry 就希望把顾客的一些反馈转移到自己的社交媒体平台,于是他们建立了一个「风衣艺术」(the Art of the Trench)社交网站,用户可以在这里分享各种时尚街拍。在那之后,他们又一直在新的社交媒体上进行尝试:他们曾与 Snapchat 和国外流媒体直播服务运营商Periscope 合作,在 Instagram 的视频中推出过广告,在 Twitter 里加入过购买按钮。 2014 年,Burberry 拓展了「风衣艺术」( the Art of the Trench )的业务,现在这个网站已经进入了 Burberry 的全球市场, 平均每天都有 140 万的人观看他们的视频介绍以及超过 2480 万访客浏览这个网站,其网络移动的销量也增加了两倍。 社会媒体(social media)是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。社会媒体和一般的社会大众媒体最显著的不同是,让用户享有更多的选择权利和编辑能力,自行集结成某种阅听社群。社会媒体并能够以多种不同的形式来呈现,包括文本、图像、音乐和视频。流行的社会媒体传播介质包括了blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、Instagram、plurk、Twitter、Google+、网络论坛、Snapchat等,某些网站也加入类似功能,例如百度、Yahoo! Answers、EHow、Ezine Articles等。 这句话有点拗口,但是无组织的组织力量确实是互联网带给我们的最大感触。通过社交网络,企业可以以很低的成本组织起一个庞大的粉丝宣传团队,而粉丝能带给企业多大的价值呢?举一个例子,小米手机如今有着庞大的粉丝团队,数量庞大的米粉成为了小米手机崛起的重要因素,每当小米手机有活动或者出新品,这些粉丝就会奔走相告,做足宣传,而这些,几乎是不需要成本的!如果没有社交网络,雷军想要把米粉们组织起来为小米做宣传,必然要花费极高的成本。此外,社会化媒体的公开信息也可以使我们有效地寻找到意见领袖,通过对意见领袖的宣传攻势,自然可以收获比大面积撒网更好的效果。 在微博外交风起云涌下不容忽视的是其发展格局的不均衡。在微博外交方面最具战略部署性的莫过于美国。美国重视利用Facebook、Youtube和推特等社交媒体平台传递外交政策信息,利用网络推行“民主化进程”。网络渗透尤其是通过社交媒体的意识形态渗透已经成为当代国际政治斗争的有力工具。在美国等强力推进微博外交的同时,2012年一项关于193个联合国成员国的Twitter使用情况调查显示,大多数国家尚未充分运用外交微博,Twitter上60%的外交机构账号处于非活跃状态,71个活跃账号中有一半只是在自动发布关于本国的资讯。Valerie von Eberhardt.Twiplomacy Study 2012.BursonMarsteller Report.26th July 2012.大部分国家的外交和旅游机构尚未把握微博推广国家形象的要旨。不均衡格局的打破有待于全球微博外交领域的深化发展。 此外,国内一家以创建了独有的“U值”理论和“触点营销”模式,以及组建了国内首家“舆论领袖俱乐部”的优拓互动也备受行业关注,是华南地区的数字营销解决方案提供商之一。其他的还有华扬联众,龙拓互动,新意互动等有各具特色的数字营销代理公司。但广告派也有着不可忽视的劣势,由于技术含量不高,缺乏互动广告和公关的结合,如不在策略,创意和执行上下功夫,客户比较容易流失,开拓新的营销产品成为他们面临的重大课题。而广告派的数字营销则更多的注重网络广告创意,投放策略和媒介策略等方面;在网络公关方面,则更显不足。 广州华工信元通信技术有限公司,是华南理工大学计算机通信研究所经引入战略投资而创建的大型高科技企业。旗下企业营销管理和协作管理事业部,拥有完全的国内多点通信和增值电信经营资质和保密资质,在国家工信部通讯管理局的指导下,配合多个顶级国际通信技术品牌部署了国内最大的 SaaS 服务系统,已经有超过 1500 多个国内企业使用这个平台。包括含有 IBM 分析技术的营销服务套装也将部署到国内 SaaS 服务之中,服务于中国企业,增强营销和协作能力,获得综合竞争优势。 四月份的时候我和我的男朋友无聊间给Mark发了一封信,因为我们俩是在facebook上认识的,所以在交往一年的时候,我们觉得要告诉Mark我们很感谢他。不要以为这种行为很反常,Mark经常回复别人在facebook给他发的私信,就像苹果公司老总总是回复顾客邮件一样. 他说: I’m glad that you …

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数字营销就是为解决这个问题而提出的一个新营销模式,数字营销是从防伪查询基础上诞生的一种新营销方法, 要说数字营销先从产品防伪说起,最重要一点是消费者保护意识差,嫌查询麻烦,第三点是没有认识到当查询率提升到95以上或100%时,防伪技术会产生一个质的飞跃,这个质的飞跃就是数字营销,常规企业都是生产一批产品,然后通过层层批发的方式把产品销售出去,由于企业和营销信息的不对称,也就企业无法掌握产品的销售情况,造成库存增大,以至产品积压,企业效益大幅度滑坡,投资回报率大大下降,甚至企业倒闭,而当防伪技术的查询率达到95%以上时就可以解决企业营销中的信息不对称问题,这个就是数字营销。数字营销就是随时随地掌握企业产品市场营销的统计和信息反馈管理工作,让产品销售信息为企业的生产管理提供准确的依据,让企业随着产品销售的市场风向标及时调整企业这个航船风帆的方向,向效益最大化的目标前进!可以说数字营销是企业最好的市场谍报员,是企业管理的军师和师爷,这个项技术是防伪领域的一个革命性创新,也会把防伪技术带入一个崭新的领域! 接下来讲讲分析方法。一个网络图,别看里面只有点和边两种东西,其实可以包含复杂到极点的各种现象与性质。网络分析,或者进一步说复杂网络领域之中,存在大量人们为了描述网络的现象而定义的概念、以及为了量化网络的特征而设计的指标。后文将要涉及的分析建立在其中最基本的一些概念和指标上,如果对它们逐个详细介绍,那么本文篇幅会大大加长,而且会多出不少数学公式,这不符合我对本文的写作预期。因此我打算尽量从直觉(intuition)上来解释它们分别表达了什么的含义,即使给出定义也不求严格(数学公式才可带来最清晰严格的定义),重点仍在对分析的思考。此外,由于我们所讨论的知乎关注网络是有向图,后面所有的指标和算法都只讨论有向图的。当然,如果读者已有一定的基础,可以直接跳过相关的段落。 我举个例子,今天听到于总给我很大震撼,我们以前做消费者调研不是这样做的,我们以前做消费者调研,先拍脑袋找一批客户,那是我们的客户。在座做过广告公司的人,忽悠客户都这么做。告诉你说一组多少钱。做出来之后这叫洞察,最后给一个结论。这个是基于非数据的,有点夜观星象的做法。它不是一个非逻辑推导出来的过程,但是刚刚于总讲的那个一定要记住,是MR加BI加MR,什么意思?你先把细分做出来之后,有了基础的数据,再去问商业智慧说,这个数据对不对,再通过搜索引擎重复验证,这个三道验证手续之后,最后这个漏斗一步一步缩窄之后,结论就会比传统做法更精确一点。是不是绝对的说这个比较好,我看不一定。所有的科学到最后都有不科学的成分在里面,说不定严格推导出来之后东西卖不出去了。 草根派是数字营销领域的一大特色,也是传统营销领域所没有独特现象,我们通常所说的“水军”正是指数字营销领域的草根派。大多都是以兼职形式组成,他们往往通过QQ群组织大量的在校学生,二三线城市的清闲上班一族,上游是各个数字营销公司的外包,他们更多的是以乐趣为主,在复杂的网络环境里,草根派组织散乱,仅仅是执行发帖和顶贴的初级工作,是数字营销最底层的从业人员。但草根派的存在,也使得客户执行上缺乏一定的不确定因素,“网络打手”和“网络黑社会”现象从草根派衍生出来的特殊现象。 相对于SNS来说,Social Media是个更为广泛的概念,而Social Media是基于SNS,Blog,Mini-Blog,BBS,IM,Email等一系列基于互联网的信息传播工具(技术),并且由无数个节点(人)根据自己的专业,喜好,价值观等过滤加工后进行传播的。所以SNS相对更为狭义,只是Social Media中的一个新兴崛起的传播平台(技术?工具?手段?)。所以我这个SNS从业人员也只能浅谈一下Social Media,更深入的探讨需要来自传统媒体,博客服务提供商,Email服务提供商,IM服务提供商,迷你博客服务提供商以及社交网络等多个领域的专家及综合人才来深入研究,更重要的是本人要有丰富的社会化传播经验,比如在Twitter上有上万个Follower(这绝对是无法逾越的经验门槛,如何在 Twitter上发展到Follower?),这方面我推崇一个推客,@Mashable,他在Twitter上有 479,241 Followers,这个推客已经是公司化运作(Social Media Guide),除了做一些Social Media的研究之外,就是帮助一些巨头做Social Media营销的尝试,应该算是专业的Social Media顾问。通过他们发表在 http://mashable.com/ 的文章,我学习了很多,所以也推荐感兴趣的朋友们参考。 Parse error: syntax error, unexpected ‘}’ in x��T�n�F~�H��h�%i�RW�8ƃ ���2?v�=� � ԇ�Hb�RߠH�a.g��]�&�N��P|��}r���������ۍ{7���?\’w7��r{7�N_��t:y���~:�����L���7!���b�X�ltV���cS��.�

“社交媒体对企业的优势 隔壁社交媒体”

商业营销需要新招式,企业按常规营销通常是厂家按自己的主观想象,先将同一种产品制造出成千上万件,再一级一级批发到各地商场。结果有许多产品并不符合消费者的需要,这些产品就形成大量积压,有的库存几个月,有的甚至库存几年。经过长期库存后,商业企业再削价处理。在商场里,经常可以看到“大降价”、“大拍卖”之类的标语。企业盲目地生产,是企业由于对市场销售的情况无法及时统计和做出反应,从而造成产品库存加大,资金周转时间加长,货款回收不及时等问题。这不仅严重影响企业的经济效益,影响企业的生存和发展,降低了企业的投资回报率和盈利能力。 电子商务营销近些年来,随着互联网以及移动商务的迅猛发展,电子商务的重要性日益突出。很多企业开始成立电子商务部门,建立自己的网站开展电子商务、网络营销工作。但是,摆在企业以及行业面前的新的问题出现了,那就是如何在网络上低成本、高效率、大幅度地推广自己的企业和产品?如何有效地将客户点击率真正转化为成交率?如何有效地精准性地控制企业营销成本?如何让企业营销推广战略对同行以及竞争对手有很好地保密性?这一系列的问题,让很多企业开始将眼光转到数字营销平台上来。 Show the social sharing icons before or after posts: Here you can select the social sharing icons to show before or after posts. You can choose to show the social sharing icons you selected above (round/squared layout), or pick from a different (rectangle) set of social share icons. You can also define a …

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传统的社会大众媒体,包含新闻报纸、广播、电视、电影等,内容由业主全权编辑,追求大量生产与销售。新兴的社群媒体,多出现在网路上,内容可由用户选择或编辑,生产分众化或小众化,重视同好朋友的集结,可自行形成某种社群,例如blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、plurk、Twitter、网路论坛、等。社群媒体的服务和功能更先进和多元,但费用相对便宜或免费,近用权相对普及和便利,广受现代年轻人的采用。社群媒体和传统社会媒体的明显差别如下:   值得注意的是,社交网络与社交媒体在国内外的文献中经常是互换使用的。有时候社交网络包括社交媒体,有时候社会媒体又包括社交网络。从互联网发展历程的角度看,媒体是互联网最先具有的功能,当时有所谓“第四媒体”的提法,后来随着BBS和聊天室的出现,在媒体功能之外,互联网的社交功能开始显现,于是有了社交媒体的概念。社交媒体具有媒介特性和平台特性两个主要特征,通过在网络空间构建关系模型、规则及应用,由用户在平台上进行信息发布和沟通交流。目前流行的社交媒体应用主要有论坛、博客、微博、图片及视频分享、即时通讯等。社交媒体应用的核心是以用户为中心构建连接、用户生成内容,其特点是用户共享平台、统一规则与行为模式。互联网发展到社交媒体阶段,网络空间开始对现实社会关系进行复制与重构,在媒体与平台属性之外,互联网的社会属性逐步增强,从早期“虚拟社区”的概念,发展到现在网络社区与现实社会中社区的相似性越来越强。同时,很多时候网络社交在即时性、便利性、低成本等方面比线下交往更突出。随着在线生活与线下生活相互融合的强化,网络化社会、网络社会的概念开始被越来越多的人所接受。所以,就一般情形而论,如果将社会看作是包含了媒体、空间、社交等属性的大概念,那么将包括了信息传播、情感交流、视频分享、微博、交友、位置信息服务、论坛、博客、视频共享、消费者评价多种人与人沟通互动关系的互联网应用称为社会网络更为合适。   结合图1所展示的社交网络市场发展历程,可以把中国社交网络的演变过程分成以下三个发展时期。一是早期社交网络雏形BBS时期。社交网络是从WEB1.0时代的BBS层面逐渐演进而来。相比于E-mail,聊天网络、BBS把社交网络向前推进了一步,将点对点传播演变为点对面的传播和互动过程,天涯、猫扑、西祠胡同是BBS时代的典型企业。二是以娱乐为主要内容的娱乐社交网络时期。2003年以后,国外社交网络如火如荼的发展影响到国内,我国的社交网络相继出现,如2005年成立的人人网、2008年成立的开心网,2009年推出的搜狐白社会等,由此拉开了我国社交网络大幕。三是微信息社交网络时期。2009年8月,新浪微博的推出标志着中国社交网络进入了微信息社交网络时代。微博优势在于简单明快,通过140字的及时表达,以及根据用户价值取向及兴趣等多维度划分用户群体,使用户可以通过推介及自行搜索等方式构建自己的朋友圈,由此迅速聚合了海量的用户群。腾讯、网易、盛大等企业迅速跟进微博业务,形成了一波微博应用高潮。后来,随着移动互联网的发展,微信息社交产品逐渐与位置服务等移动特性相结合,相继出现了米聊、微信、简简单单等移动客户端产品。现在,还出现了所谓的SoLoMo的市场营销模式,它结合了社会化Social、本地化Local、移动化Mobile的新型市场营销模式。其中,社会化主要基于以微博和SNS为代表的社会化互动媒体,本地化主要基于LBS地理位置的服务,而移动化主要基于手机和平板电脑等移动平台。四是垂直社交网络应用时期。垂直社交网络是与上述三种类型差不多同时出现的。垂直社交网站(VSN)通常针对某个特定行业,面向该细分领域志趣相投的用户受众,并结合了游戏、电子商务、分类信息等相关内容和服务,垂直社交被认为是社交网络未来发展的主要方向。五是移动社交网络时期。随着移动互联网的快速发展,社交网络的移动化时代正在到来。目前,社交网络逐渐拓展到移动手机平台领域,借助手机、iPad 的普遍性、随身行、及时性等特性,利用各类交友/即时通信/邮件收发器等软件,使手机等智能移动终端成为新的社交网络的主要载体。据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,其中,手机网民规模5.27亿,互联网普及率达到46.9%。网民上网设备中,手机使用率达83.4%,首次超越传统PC整体80.9%的使用率,手机作为第一大上网终端的地位更加巩固,预示移动社交网络还有较大的发展空间。  影片根据本·麦兹里奇(Ben Mezrich)的小说《意外的亿万富翁:Facebook的创立,一个关于性、金钱、天才和背叛的故事》(《The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook, a Tale of Sex, Money, Genius and Betrayal》)改编,讲述了Facebook的创建人马克·扎克博格和埃德华多·萨瓦林的发家史。[2] Instagram CEO凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)2012年12月18日在一篇题为“谢谢大家,我们在倾听”的博文中写道:“我们更新服务条款的用意是传递一个信息,即我们希望尝试一种适合Instagram的具有创新的广告形式,但不是像许多人解读的那样,我们会将您的照片卖给别人,同时不给您任何补偿。这种观点是错误的,这一用语给大家带来的混淆是我们的错误。需要澄清一点的是,我们无意出售您的照片。 想要进行充分的互动以达到效果并获取成功,企业应该使用专业的社交网络服务,至少在最初的几个月内可以借此理解每个社区的规则。Facebook、Twitter、Mixx和bebo这些社区都有自己的一套规则,而想要在这些社区中顺利推广自己的品牌就必须遵守这些规则。正如企业通常会首先咨询公关专业人士之后才会采取公关行动一样,使用社交媒体之前也应当首先咨询社交媒体专家。通过几个月的训练,我相信品牌可以独自运作社交媒体,但绝对不能跳过这一阶段,否则一定会弊大于利。[1] 一个网络可以被表示为一种图(graph),其中包含点(vertex / node)与边(edge / link)两种基本要素。边可以具有方向性,也就是说对于一个点来说,可以有外连边(out-link)和内连边(in-link)两种边。如果边是具有方向性的,那么这种图称为有向图(directed graph),反之称为无向图(undirected 要说数字营销先从产品防伪说起,最重要一点是消费者保护意识差,嫌查询麻烦,第三点是没有认识到当查询率提升到95以上或100%时,防伪技术会产生一个质的飞跃,这个质的飞跃就是数字营销,常规企业都是生产一批产品,然后通过层层批发的方式把产品销售出去,由于企业和营销信息的不对称,也就企业无法掌握产品的销售情况,造成库存增大,以至产品积压,企业效益大幅度滑坡,投资回报率大大下降,甚至企业倒闭,而当防伪技术的查询率达到95%以上时就可以解决企业营销中的信息不对称问题,这个就是数字营销。数字营销就是随时随地掌握企业产品市场营销的统计和信息反馈管理工作,让产品销售信息为企业的生产管理提供准确的依据,让企业随着产品销售的市场风向标及时调整企业这个航船风帆的方向,向效益最大化的目标前进!可以说数字营销是企业最好的市场谍报员,是企业管理的军师和师爷,这个项技术是防伪领域的一个革命性创新,也会把防伪技术带入一个崭新的领域! Lon Safko·David·K·Brake在《社会媒体营销》一书中提出:“社会化媒体营销的基础是关系链……社会化媒体营销的一个显著优势就是用户对于信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交关系链……对于社会化媒体营销来讲,最困难和最重要的就是增大营销内容的传播动力。”[12]社会化媒体营销强调和用户的交互性,要求把“网络口碑”成为企业间竞争的一个新的关键因素,并以这一因素为营养最大化地维护与消费者的社交关系链。 网络信息的全球交流与共享,使时间和空间失去了意义。人们可以不再受物理时空的限制自由交往,它们之间不同的思想观念、价值取向、宗教信仰、风俗习惯和生活方式等等的冲突与融合变得可能。这种价值取向的“多源”和“多歧”,给每一个网络青少年创造了空前宽松的道德生活空间。而对于没有主体意识、没有独立进行道德选择的能力和自信、没有道德选择的权利感和责任感的他们来说,此空间所给予的“自由”与其说是道德生活的福音,毋宁说是道德生活的“陷阱”。道德生活的相当一部分主体则会淹没在这“陷阱”中迷失自我。而其人格也会出现一定程度的人格危机,具体表现为“三失”,即传统人格的“失效”、现实人格的“失范”和理想人格的“失落”。因此,建构主体性道德人格,是解决当前社会中道德问题的现实性要求。 由好莱坞著名导演大卫·芬奇执导,讲述Facebook创始人的新片《社交网络》曝光了首款海报,海报被设计成一个iPad的屏幕,上面出现的是Facebook创始人马克·扎克伯格的头像,该角色在片中由杰西·艾森伯格饰演。在头像上印着几行醒目的英文单词:“You don’t get to 500 million friends without making a few enemies ”(你既然有了五亿个朋友,就不可能没有几个敌人。)这段文字配上杰西紧张焦灼的表情,透出大卫·芬奇作品一贯的悬疑氛围。 在电影中,马克最初建立网站的动机被描述为对 Final Clubs 俱乐部的着迷。我不知道他是否真的着迷,但有一点肯定的是,他还有其他的动机,比如哈佛校报《绯红》(The Crimson)暗示的制作一个全校通用的肖像名录,事实上我前面已经回答过一次了。(见这里:The Social Network (movie): …

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(7)其他。社交媒体营销的范围很广,除了以上渠道之外,还有论坛营销、博客营销、问答社区营销等。这三类社区尤其适合有一定专业门槛的产品,比如电子类、开源硬件等。主打3C电子产品的DX,起家时依靠的正是其创始人高超的论坛营销能力。此外,如果你的目标人群是毕业生或职场人士,全球最大的商务社交网站LinkedIn将是一个不错的选择;Google+作为全球第二大的社交网站,将社交和搜索紧密结合,也越来越受到营销者的青睐。  影片根据本·麦兹里奇(Ben Mezrich)的小说《意外的亿万富翁:Facebook的创立,一个关于性、金钱、天才和背叛的故事》(《The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook, a Tale of Sex, Money, Genius and Betrayal》)改编,讲述了Facebook的创建人马克·扎克博格和埃德华多·萨瓦林的发家史。[2] 所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻咨询,然后传播的过程。有两点需要强调,一个人数众多,一个是自发的传播。如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展,如果网络不赋予网民更多的主动权,社交媒体就失去了群众基础和技术支持,失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式,那么多互动的产品,网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的,表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。[1] 社交媒体企业的高管经常会认为,一旦在Facebook上建立页面,员工就无法对局面加以控制,从而出现许多对品牌形象不利的信息。大企业的高管尤其担心这种情况。如今,不光会有喜欢某品牌的人发表的正面信息,还会有很多讨厌该品牌的人发表负面信息。实际上,建立Facebook页面本身并不会改变这种现状。问题在于:你是否愿意成为这种交流中的一员?如果参与到社交网络和博客中,就表明你的品牌在乎用户的反馈,而且愿意倾听并满足用户的需求。   在外交与国家安全方面,社交网络正在成为外交领域的一种新武器,它既关系到国家形象也关系到国家安全。对于任何一个国家来讲,无论是无意识的忽视还是有意识的回避社交网络,都可能给自己带来难以弥补的损失。事实上,许多国家的政府对社交网络可以说是又爱又恨,因为利用好确实可以带来巨大的好处,而如果应对不好则可能带来巨大的风险和麻烦。有人将社交网络在国际关系和外交中的作用归纳为三点。一是推动传统国际关系和外交议题进一步向网络空间延伸。二是某些传统外交原则和惯例因社交媒体的影响而渐失其适用性。三是公共外交借助社交媒体而在网络空间获得更多机遇。基于上述认识,各国在外交战略与政策中采取了相应的行动方案和策略。 Scott Kirkley  ….second assistant director: second unitAllen Kupetsky  ….second assistant directorChristian Labarta  ….third assistant director: UKNeil Lewis  ….second second assistant director: BostonRafael Allan  ….additional second assistant director: BostonGreg Tynan  ….daily assistant directorBob Wagner  ….first assistant directorPete Waterman  ….additional second assistant director[1] 在过去的15年间,芬奇凭着他的勤奋还有那种骨子里的“挑衅与自命不凡”创作了大量的打上“大卫·芬奇式”标签的电影——《异形3》、《七宗罪》、《心理游戏》、《搏击俱乐部》、《战栗空间》、《十二宫》。在这些影片里充满了大卫·芬奇惯常的阴郁、忧沉、哀伤的基调,并且通过灯光的布置和摄影技术的运用营造这种低沉的氛围。在他的影片里很少使用自然光,大量的使用人造灯光以制造配合影片基调的光影效果。“这样做是为了让观众能拥有和主演拍戏时一样的心情和感受,一种不安定的情愫或者说有些偏执狂的意味。”芬奇说道而芬奇电影里的英雄,在影片结束时都会经历一些因为命运改变而带来的精神创伤。   当被问及为何要创造如斯基调的电影时,芬奇说道:“我不认为电影就只扮演取悦观众,娱乐大众的角色。我的兴趣在于伤痕电影。”芬奇提及的“伤痕”,不仅包括演员演后的那种感受,也包括观众在看后心里所留下的那种淡淡的哀伤。“有很多人认为我的电影是黑色的,是暗淡的,同时也有些扭曲,而我并非故弄玄虚,我只是想引发大家的思考。正如《本杰明·巴顿奇事》一样,在整个拍摄过程中我所想的就是我们必须确定同情本杰明的真实原因,是因为他的疾病,还是因为他的‘诅咒’,或者是其他。这是我们拍摄整部片子的基础,而只要坚守了这个基础,我们就能解释为什么在片中他就是要去到那些他该去的地方,找他应该找的人,做他应该做的事。” 《芝加哥太阳报》的知名影评家罗杰·艾伯特给予本片满分4颗星的好评,写道“大卫·芬奇的电影有著少见的质感,不仅如片中亮眼的主角般地聪明,同样地呈现出自信、不耐、酷、刺激和天生的洞察力。”[23] 《滚石杂志》的彼得·崔维斯(Peter Travers)今年首度给予电影满分四分并说“《社群网战》可说是年度最佳电影。芬奇和索金更进一步的成功,在于他们用最刺骨伤感的批判,重新定义过去十年的黑色嘲讽形式。”[24]《哈佛大学报》(The Harvard Crimson)称本片“完美无瑕”并给予四星评价。[25] 草根派是数字营销领域的一大特色,也是传统营销领域所没有独特现象,我们通常所说的“水军”正是指数字营销领域的草根派。大多都是以兼职形式组成,他们往往通过QQ群组织大量的在校学生,二三线城市的清闲上班一族,上游是各个数字营销公司的外包,他们更多的是以乐趣为主,在复杂的网络环境里,草根派组织散乱,仅仅是执行发帖和顶贴的初级工作,是数字营销最底层的从业人员。但草根派的存在,也使得客户执行上缺乏一定的不确定因素,“网络打手”和“网络黑社会”现象从草根派衍生出来的特殊现象。 在宗教革命传播支持路德观点的早期,通过直指教皇的布道、推荐小册子或是传唱新闻民谣是很危险的。通过迅速镇压单独爆发的反对势力,独裁政权从言论到行动上打压对手。正如北卡罗莱纳大学的社会学家 Zeynep Tufekci联系阿拉伯之春观察发现的那样,当人民不满时因此出现了集体行动的问题,但也不能确定他们的不满有多广。她认为埃及和突尼斯的独裁统治一直得以存在,是因为尽管许多人极度厌恶那些统治,但他们不确定其他人是不是也这么认为。然而,2011年年初爆发的动乱中,社交媒体网站使得许多人很快能向同辈们传达自己的观点,通过“信息瀑布”建立起下一步行动的势头。 其实,对于一个创业者或者打算借助Social Media传播的人来讲,自己的关系网质量很重要。我们可以做个极端的假设:如果刘德华投资做一个网站,那么这个网站会在一夜之间被所有媒体报道一番,因为刘德华的影响力。但是我们不是刘德华,我们需要自己来积累“影响力”,这就是很多“专业博客”坚持到今天的根本动力——影响力!不管他们承认不承认, “影响力”是很多专业博客前进的动力,“金钱”是排在第二位的。而通过撰写专业博客扩大自己的“泛社交圈”是很漫长的,需要很长时间的积累,也要无数的脑力(思考)和体力(撰写,发布,回复)劳动,很多人半途而废了…… (1)Facebook。作为全球最大的社交网站,Facebook每月活跃用户数高达13亿人[1]。此外,大约有3000万家小公司在使用Facebook,其中150万企业在Facebook上发布付费广告。当前,跨境B2C大佬兰亭集势、DX等都开通了Facebook官方专页,Facebook海外营销受到了越来越多跨境电商从业者的关注。当然,在面对俄罗斯市场时,你应该选择VK而不是Facebook。在俄罗斯乃至东欧,VK是人们首选的社交网站。 调研还显示,除了博客之外,在其它一些社交媒体的使用上中国也领先于世界其它市场,其中较典型的是新兴起的视频和音频播客。调研显示,中国市场活跃的互联网用户中74%的人至少曾下载过播客一次,居世界首位,而全球平均水平仅48%,美国和日本则仅为29.5%和30%。翁诗雅指出,尽管与全球其他市场一样,中国的播客起步较晚,但其发展速度却是惊人的。在优势麦肯2006年第一波调研中,中国下载过播客的活跃互联网用户仅占24%,在相隔一年半的第三波中,这一比例已增长了两倍。 Android app推荐 BYOD CIO CMO facebook google Hadoop HTML5 IBM IT招聘 LinkedIn NSA OpenStack twitter web安全 WiFi 云安全 云计算 云计算选型 …

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很多Twitter的Heavy user同时也Follow了很多其他推客,少则上百,多则成千(一点都不稀奇)。以我为例,我在Twitter上活跃的比较晚,大概是2009年4月15日左右开始活跃起来,还不如我写了四年的博客,已经超过了1000多位订阅读者。但是就这短短的一个星期,我通过积极的Tweet一些有趣有价值的信息,以及我的博客内容和思考,快速积累了250多个Followers,同时我也Follow了将近400多个推客,这些人带给我的就是平均每秒钟刷新一条Tweet,理论上我是无法全部看完的,只能在空闲的时候走马观花扫描一些关键字,个别感兴趣的点开信息中的Tiny URL自己阅读一番;也可能直接RT一些特别好玩的信息;还有就是重点关注一下回复给我的信息 @betashow ,绝大部分信息错过了就错过了,但是真正有价值或者好玩的信息,一定会被别的朋友反复RT,直到我看到,所以错过的也无所谓。 社交网络掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容不讲,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外,随着移动互联网的发展,社交用户使用移动终端的比例越来越高,移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向,我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。 BBS把网络社交推进了一步,从单纯的点对点交流的成本降低,推进到了点对面交流成本的降低。即时通信(IM)和博客(Blog)更像是前面两个社交工具的升级版本,前者提高了即时效果(传输速度)和同时交流能力(并行处理);后者则开始体现社会学和心理学的理论——信息发布节点开始体现越来越强的个体意识,因为在时间维度上的分散信息开始可以被聚合,进而成为信息发布节点的“形象”和“性格”。比如从RSS、flickr到最近的YouTube、Digg、Mini-feed、Twitter、Fetion、Video-Mail都解决或改进了单一功能,是丰富网络社交的工具。 坦率地讲,这样等于花费大量的时间通过普通的社交媒体分享按钮来寻找一个网站,而看起来网页开发人员和网站访问者更喜欢计数器按钮。但是,如果你对社会参与度进行调查而得到一个水平线后,你就会对应不应该使用社会共享计数器按钮而产生怀疑。一篇文章,只有几个甚至是零分享的话看起来就会很平淡,而人们大多倾向于那些欣赏并分享公告和商品(我的意思是有很多人喜欢、推特转发、分享、关注等)。所以,如果你在使用并非流行的网站,你应该选择普通的社会媒体分享图标。那么之后,他们就会改变计数器按钮。 想要进行充分的互动以达到效果并获取成功,企业应该使用专业的社交网络服务,至少在最初的几个月内可以借此理解每个社区的规则。Facebook、Twitter、Mixx和Bebo这些社区都有自己的一套规则,而想要在这些社区中顺利推广自己的品牌就必须遵守这些规则。正如企业通常会首先咨询公关专业人士之后才会采取公关行动一样,使用社交媒体之前也应当首先咨询社交媒体专家。通过几个月的训练,我相信品牌可以独自运作社交媒体,但绝对不能跳过这一阶段,否则一定会弊大于利. 2003年10月,19岁的哈佛大学学生马克·扎克伯格在酒吧与女朋友艾莉卡·欧布莱特(Erica Albright)分手后,返到宿舍于LiveJournal的网志写了一个关于欧布莱特的侮辱性条目,接著骇进大学数据库以盗取女学生的照片,然后与朋友爱德华多·萨维林创建一个称为FaceMash的校园网站,容许浏览者评价她们的吸引力。这导致大学的伺服器瘫痪,却让朱克伯格在校内一夜成名,获得6个月的学术试用期。然而,FaceMash网站的受欢迎程度吸引了不少人的关注,包括高年级学生的孪生兄弟卡麦隆·温克沃斯与泰勒·温克沃斯,以及他们的商业伙伴迪夫亚·纳伦德拉。三人邀请马克·扎克伯格到一个以哈佛大学学生旨在约会的专属社交网络——哈佛连接(Harvard Connection)中工作。 传统营销是销售导向的,也即“将产品/服务信息传播给潜在的消费者”;现代营销是关系导向的,强调的是“与消费者的互动”。通过电视、广播、报纸等媒体广告,我们无法与消费者互动;通过搜索引擎营销、邮件营销,我们同样无法与消费者互动。或许,企业可以组织一些线下推广活动,实现面对面的互动。然而,这种线下营销不仅费用高,而且辐射面窄。现在,随着Facebook、Twitter等社交网络的繁荣发展,企业开始踏入互动式的关系导向型营销时代。 (4)综合型。话题、活动都比较杂,广泛涉猎个人和社会的各个领域,公共性较强。例如人民网的强国社区以国家话题的交流影响较大;天涯社区是以娱乐、交友和交流为主的综合性社交网站;知名的百度贴吧话题更无所不有。总的来说,所有社交网站都以休闲娱乐和言论交流为主要特征,最终产物都是帮助个人打造网络关系圈,这个关系圈越来越叠合于网民个人日常的人际关系圈。借助互联网这个社交大平台,网民体验到前所未有的“众”的氛围和集体的力量感。 Social media is information content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information and content. It’s a fusion of sociology and technology, transforming monologue …

“最佳社交媒体管理平台 |一些社交媒体”

傳統的社會大眾媒體,包含新聞報紙、廣播、電視、電影等,內容由業主全權編輯,追求大量生產與銷售。新興的社群媒體,多出現在網路上,內容可由用戶選擇或編輯,生產分眾化或小眾化,重視同好朋友的集結,可自行形成某種社群,例如blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、plurk、Twitter、網路論壇、等。社群媒體的服務和功能更先進和多元,但費用相對便宜或免費,近用權相對普及和便利,廣受現代年輕人的採用。社群媒體和傳統社會媒體的明顯差別如下:   构建链接是搜素引擎营销的一个主要部分,而社会化媒体营销省去了寻找这方面专家的需要(这部分开支相当高昂),而且能够帮助构建有机链接。当博主或站点所有者发现相关内容时,他们的自然反应通常是通过直接链接到这些内容从而在站点或博客上共享它们。这些链接进而又向搜索引擎传递了这样一条信息:博主或网管已经决定推荐该网页,因为他们认为网页内容是值得推荐的。正如许多搜索引擎营销者所证明的,指向你的站点的链接越多,读者、访问者以及通过搜索引擎查找相关内容的用户发现你的站点的机会就越大,链接提高了发现机会。社会化媒体站点只是一个起点,但有了正确的内容后,这些有吸引力的社会化媒体内容有可能为内容创建者提供20倍或更高的回报。 举一个例子:我的博客托管方是Network Solutions,有一段时间,我的博客无法上传内容,我对此十分恼火,于是在Twitter中写道:“Network Solutions太滥了。”并且在其中标记了“@Shashib”,此人负责处理Network Solutions社交媒体的推广。过了一会儿,我收到了Shashib的回信,他表示愿意听取我的意见并帮助我解决问题,并承诺Network Solutions的代表随后会与我取得联系。又过了一会儿,我果然收到了Network Solutions打来的电话,而且问题也得到了解决。如此一来,我便会永远成为Network Solutions的忠实用户。   信息技术和互联网不仅改变了消费者,而且改变了信息传递的方式,企业的营销必须变革。但是,消费者散落在不同的社交媒体平台上,其连接、互动、传播如同汪洋大海。企业有意大幅提高社交媒体营销预算,却苦于找不到成熟的社交媒体营销策略作为指导。面对市场上眼花缭乱的社交媒体营销方式,企业大多仓促应对,被技术牵着鼻子走,营销浮于表面,定位不明。企业应该如何应对社交媒体营销趋势?如何开展营销活动?这是当今企業急需思考和解决的问题。 而Twitter这种新事物创造了另一个新的“泛社交圈”扩大,或者说建立“影响力”的平台,很多目前很资深的推客起初都是靠不断转发一些自己看到的有价值的信息和链接起步的,很多Followers跟踪他们的Tweet目的很简单,“这家伙经常发的信息都挺好玩或者听有价值的”,加上Twitter中@,RT等符号和功能的使用,一个“有趣的推客”很快就能被更多的推客看到并Follow。更好玩的是,有个推客发起了一个叫做“FollowFriday”的活动,每个推客每个Friday都Tweet一个你认为值得大家Follow的推客,并用@格式发布,方便大家直接去Follow,我也被RexChung推荐了一次。 草根派是数字营销领域的一大特色,也是传统营销领域所没有独特现象,我们通常所说的”水军”正是指数字营销领域的草根派。大多都是以兼职形式组成,他们往往通过QQ群组织大量的在校学生,二三线城市的清闲上班一族,上游是各个数字营销公司的外包,他们更多的是以乐趣为主,在复杂的网络环境里,草根派组织散乱,仅仅是执行发帖和顶贴的初级工作,是数字营销最底层的从业人员。但草根派的存在,也使得客户执行上缺乏一定的不确定因素,”网络打手”和”网络黑社会”现象从草根派衍生出来的特殊现象。 也许在社交媒体领域,最大的改变正是各平台正在加速演变成一个个“万能平台”。推特已经不再只被用来发布140字的新鲜事,更能被用来一对一交流、分享视频、服务客户等等。Facebook也不再只被用来联系朋友:如今(或不远的将来)它将变身一个工作生产力工具、视频分享与直播平台,以及一个在线大商场。在领英、Instagram、Pinterest和Snapchat等社交平台上,我们也能看到类似的转型。社交媒体已经不再单纯是一个独立的平台,而逐渐渗透进了人们日常生活的方方面面。而这一趋势在未来只会越来越快。 约翰 · 赫林科(美) 《社交媒体营销 · 信息有效传播的方法和案例》 一、什么是病毒传播 1、超病毒活动:MoveOn.org、DraftObama.org 2、作者工作主线是:利用网络技术发起运动并引发讨论,尽可能快速并节约成本。 3、病毒三要素:创建有传播价值的内容、找到并吸引最有可能传播他们的人、利用最有利于传播这些内容的技术。(有价内容、适合对象、技术) 其中,技术最引人注目,但内容是传播的根本动力。 4、传播者.. 数字营销就是为解决这个问题而提出的一个新营销模式,数字营销是从防伪查询基础上诞生的一种新营销方法, 要说数字营销先从产品防伪说起,最重要一点是消费者保护意识差,嫌查询麻烦,第三点是没有认识到当查询率提升到95以上或100%时,防伪技术会产生一个质的飞跃,这个质的飞跃就是数字营销,常规企业都是生产一批产品,然后通过层层批发的方式把产品销售出去,由于企业和营销信息的不对称,也就企业无法掌握产品的销售情况,造成库存增大,以至产品积压,企业效益大幅度滑坡,投资回报率大大下降,甚至企业倒闭,而当防伪技术的查询率达到95%以上时就可以解决企业营销中的信息不对称问题,这个就是数字营销。数字营销就是随时随地掌握企业产品市场营销的统计和信息反馈管理工作,让产品销售信息为企业的生产管理提供准确的依据,让企业随着产品销售的市场风向标及时调整企业这个航船风帆的方向,向效益最大化的目标前进!可以说数字营销是企业最好的市场谍报员,是企业管理的军师和师爷,这个项技术是防伪领域的一个革命性创新,也会把防伪技术带入一个崭新的领域! 随着Friendster.corn、Orkut.corn、Ryze.com、Tribe.net、Linke—din.com等网络社交网站的兴起,网络社交蓬勃发展,新的互联网热再次升温,有分析人士甚至说,网络社交将缔造人际交往的新模式。以Friendster.com为代表的网络社交网站自2003年3月悄然问世后,在随后的一年多时间已风靡全美。前段时间,Friendster拒绝了Google的4000万美元收购计划,因为据估计Friendster的市值超过5000万美元。对于一个刚刚发展起来的网站来说,这不能不说是一个奇迹。 据IDC一份名为”数字宇宙”的报告显示,预计到2020年全球数据使用量将会达到35.2ZB。对于互联网来说,社会化媒体中累计的用户上网行为数据、关系数据和UGC,以及移动互联网产生的地理位置数据等构成大数据的重要来源。以腾讯为例,腾讯拥有超过7.836亿QQ活跃账户,4.69亿微博用户和超过1亿的视频用户,每天有超过2亿张图片被上传到Qzone,每天在腾讯微博有6500万消息发出。数据是成功进行数字营销的关键。 与其他人在网上交流,比如在Facebook上回答问题或是祝别人生日快乐,在LinkedIn上称赞别人的技能,在Instagram上的照片下方留下“喜欢”或是评论,都是一种社会理毛行为,是我们祖先习惯的现代重演。美国密歇根大学安娜堡分校的妮可·艾利森(Nicole Ellison)指出:“这些都是在表示我对你的关注。就像灵长类动物互相捉虱子,我们也期望自己的示好能得到回应——也就期望在将来也能得到对方的关注。” 可以这么假设,如果Mashable的CEO Pete Cashmore(@mashable Twitter帐号的实际管理者)不小心发现了你的产品,试用过感觉良好觉得值得Tweet一下的话,理论上就会有47万个Social media的Geek看到,其中一部分就会参与体验并ReTweet,还有不少人会写一篇常常的文章发表在自己的博客上,又有人会看到并在Twitter 上推一把,到Facebook分享一把,或者自己也用完写一篇博文……如果一个产品本身设计的足够有吸引力,那么从此就会引爆流行!如果这个产品设计的差强人意,那么理论上Pete Cashmore这样的人也不会帮你“推一把”。 SES(SearchEngineServices)即搜索引擎服务,每个人都在互联网上使用搜索引擎。在线存储的所有信息,它是一个地狱的工作进行排序,通过它来检索用户想要的到底是什么,和那些谁是最好的收获了回报。确保您在页面的顶部附近出现的数字营销方案,可以帮助你分享成功时的潜在客户搜索相关条款。例如,用户想在布莱顿的一个数字营销机构联系,可以搜索数字营销布莱顿。经验丰富的专业人士可以帮助您的企业,其工作方式的搜索排名,这意味着你获得更多的流量和更多的销售。搜索引擎优化(SEO)的一个小的投资可以迅速还清缓慢地随着越来越多的客户到您的网站。而SEO(SearchEngineOptimization)即搜索引擎优化,是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益。研究发现,搜索引擎的用户往往只会留意搜索结果最前面的几个条目,所以不少网站都希望通过各种形式来影响搜索引擎的排序。当中尤以各种依靠广告维生的网站为甚。所谓“针对搜索引擎作最佳化的处理”,是指为了要让网站更容易被搜索引擎接受。对于企业来说,运用SEO,无非就是一个随着客户访问量的增加可以迅速看得到效果的投资。 电子商务营销 近些年来,随着互联网以及移动商务的迅猛发展,电子商务的重要性日益突出。很多企业开始成立电子商务部门,建立自己的网站开展电子商务、网络营销工作。但是,摆在企业以及行业面前的新的问题出现了,那就是如何在网络上低成本、高效率、大幅度地推广自己的企业和产品?如何有效地将客户点击率真正转化为成交率?如何有效地精准性地控制企业营销成本?如何让企业营销推广战略对同行以及竞争对手有很好地保密性?这一系列的问题,让很多企业开始将眼光转到数字营销平台上来。 广州华工信元通信技术有限公司,是华南理工大学计算机通信研究所经引入战略投资而创建的大型高科技企业。旗下企业营销管理和协作管理事业部,拥有完全的国内多点通信和增值电信经营资质和保密资质,在国家工信部通讯管理局的指导下,配合多个顶级国际通信技术品牌部署了国内最大的 SaaS 服务系统,已经有超过 1500 多个国内企业使用这个平台。包括含有 IBM 分析技术的营销服务套装也将部署到国内 SaaS 服务之中,服务于中国企业,增强营销和协作能力,获得综合竞争优势。 首先,我觉得非常明确的事情是,当前,每个人都会感受到移动,而在移动上面又最重要的是社交应用,成为每个人获取自信和所花时间最重要的入口,然后我们会发现,企业跟消费者的关系发生了变化。当每个消费者都使用硬件终端的时候,企业跟消费者的关系变成得更加容易建立。在今天每个消费者是谁,是活灵活现出现在我们眼前,用自己的影响力让我们把一个问题变大,而且作出巨大贡献的人。把他们的朋友圈和自己的社交媒体拿出来,贡献给一家企业,再通过某个时间点帮助到企业的营销。我们还一个趋势是,消费者数据的挖掘。我们使用媒体的时候其实也在告诉这些世界,我们是什么人,这些行为都在云端,在所有大平台的服务器上,这些大的平台再继续努力推动数据开放的策略。   AISAS中的Search(搜索)可看作是使用站内或者通用搜索引擎进行搜索,而Share(分享)在很大意义上是利用了社会化媒体网站。由于自主搜索(Search)与分享(Share)的出现,消费者的消费决策正被社会化媒体之中的各种互动、讨论式信息传播所左右,所有的信息正以社会化媒体为中心进行聚合,并产生成倍的扩散传播效果。从而使得传统单向购买决策流程转变为互动式消费体验信息搜索与分享一体化的循环流程,如图所示。   数字营销的理论基础是从财务管理中杜邦分析法中延伸出来的,净资产收益率=销售净利率×资产周转率×权益乘数,净资产收益率的高低首先取决于资产净利率的 高低。而资产净利率又受两个指标的影响,一是销售净利率,二是资产周转率。要想提高销售净利率,一方面要扩大销售收入,另一方面要降低成本费用。资产周转 率反映了企业资产占用与销售收入之间的关系,影响资产周转率的一个重要因素是资产总额,由杜邦分解式和杜邦结构图均可见:销售净利率越大,资产净利率越大;资产周转率越大,资产净利率越大;而资产净利率越大,则净资产收益率越大。戴尔的成功之谜也可以说明资产周转率,即降低库存和加快流动资金的流动是对 企业的经济效益的提高是非常重要的,数字营销的信息反馈机制主要是加快资金周转率,提高企业财务投资中心的效益,降低库存损耗,加快流动资金的周转,降低利息损耗,降低成本中心的成本。对利润中心来讲主要是扩大产品销量扩大市场占有率来提高利润中心的效益。  只有Twitter上的Heavy user(重度用户)才能真正理解Twitter对他们生活,工作带来的影响,这些人才是Social media最早,最资深的一批实践者,他们中Follower数超过1000的“推客”基本上都有自己的博客,这部分人不在少数。真正在使用Twitter的推客(而非测试玩家)都知道,Twitter上传播的消息主要是推客自己在网上看到的新奇事物或者自己写的博客的标题和链接,当然也包括少量的个人突发奇想短语。但是细心的用户一定会发现,超过1000个Follower的推客一定是有“料”的,如果一个人仅仅是不停地在Twitter上发发牢骚,骂骂邻居,或者记记流水帐,那么根本没有人愿意Follower他/她。   数字营销就是充分发挥了现代通讯技术,计算机技术的巨大作用,把营销的全过程都置于现代通讯技术和计算机技术的掌控之下,让企业的神经遍布产品营销的每个角落,让企业营销的每一个终端都布满产品营销的传感器,从而改变企业和营销之间的信息不对称状态,实现每件商品销售的可统计,市场变化的可预知,从而达到用 营销数字来指导企业的生产,用营销数字来指导营销策略的制定和实施,既实现企业在市场经济中商战中实现的“知己知彼,百战不殆”的良好态势。 …

“直播社交媒体 |企业社交媒体应急管理”

社交网络掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容不讲,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外,随着移动互联网的发展,社交用户使用移动终端的比例越来越高,移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向,我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。 《社交网络》的形式和内容都不缺,算是一部形式与内容兼备的佳作。电影加入了许多新颖的表现手法和叙事结构,还把特效、摄影和剪辑都技术流的东西全囊括进去。还是世界第一部用4K数字摄影机拍摄的电影,片中双胞胎兄弟同人扮演更牵涉到后期天衣无缝的特效处理。在剪辑和叙事结构等形式运用上与《贫民窟的百万富翁》有相似之处,两者都为交叉叙事。这样一来《社交网络》已成了叙事表现手法、剪辑运用、高科技拍摄和特效处理上的形式集大成者[11]  。(出自网易娱乐) 首先,我觉得非常明确的事情是,当前,每个人都会感受到移动,而在移动上面又最重要的是社交应用,成为每个人获取自信和所花时间最重要的入口,然后我们会发现,企业跟消费者的关系发生了变化。当每个消费者都使用硬件终端的时候,企业跟消费者的关系变成得更加容易建立。在今天每个消费者是谁,是活灵活现出现在我们眼前,用自己的影响力让我们把一个问题变大,而且作出巨大贡献的人。把他们的朋友圈和自己的社交媒体拿出来,贡献给一家企业,再通过某个时间点帮助到企业的营销。我们还一个趋势是,消费者数据的挖掘。我们使用媒体的时候其实也在告诉这些世界,我们是什么人,这些行为都在云端,在所有大平台的服务器上,这些大的平台再继续努力推动数据开放的策略。 而Twitter这种新事物创造了另一个新的“泛社交圈”扩大,或者说建立“影响力”的平台,很多目前很资深的推客起初都是靠不断转发一些自己看到的有价值的信息和链接起步的,很多Followers跟踪他们的Tweet目的很简单,“这家伙经常发的信息都挺好玩或者听有价值的”,加上Twitter中@,RT等符号和功能的使用,一个“有趣的推客”很快就能被更多的推客看到并Follow。更好玩的是,有个推客发起了一个叫做“FollowFriday”的活动,每个推客每个Friday都Tweet一个你认为值得大家Follow的推客,并用@格式发布,方便大家直接去Follow,我也被RexChung推荐了一次。 接下来讲讲分析方法。一个网络图,别看里面只有点和边两种东西,其实可以包含复杂到极点的各种现象与性质。网络分析,或者进一步说复杂网络领域之中,存在大量人们为了描述网络的现象而定义的概念、以及为了量化网络的特征而设计的指标。后文将要涉及的分析建立在其中最基本的一些概念和指标上,如果对它们逐个详细介绍,那么本文篇幅会大大加长,而且会多出不少数学公式,这不符合我对本文的写作预期。因此我打算尽量从直觉(intuition)上来解释它们分别表达了什么的含义,即使给出定义也不求严格(数学公式才可带来最清晰严格的定义),重点仍在对分析的思考。此外,由于我们所讨论的知乎关注网络是有向图,后面所有的指标和算法都只讨论有向图的。当然,如果读者已有一定的基础,可以直接跳过相关的段落。 互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势,但是直到社会化媒体的崛起,我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈,而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的,互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻,然后看到用户的评论和反馈,而继续深入互动却难度很大,企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。而社交网络使我们有了企业的官方微博,有了企业的人人网官方主页,在这些平台上,企业和顾客都是用户吗,先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动,打成一片,形成良好的企业品牌形象。此外,微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统,通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨,可以迅速的作出反馈,解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系,让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待,那企业的获得的价值是难以估量的。 “想象一下,你在网上分享的不再是和朋友一起的瞬间,而是整个体验的过程。”这是Facebook在2014年3月斥资20亿美元收购虚拟现实企业Oculus之后,Facebook CEO马克·扎克伯格写下的一句话。而这一想象不需太长时间即将化为现实。Facebook已经在其360度全景影片功能中应用了Oculus的技术。这一出现在用户时间线上的独特视频模式,让用户能够从不同角度(上下左右均可)欣赏视频场景。360度全景影片支持电脑网页和移动设备浏览,为用户提供了更具沉浸式观感的体验。 坦率地讲,这样等于花费大量的时间通过普通的社交媒体分享按钮来寻找一个网站,而看起来网页开发人员和网站访问者更喜欢计数器按钮。但是,如果你对社会参与度进行调查而得到一个水平线后,你就会对应不应该使用社会共享计数器按钮而产生怀疑。一篇文章,只有几个甚至是零分享的话看起来就会很平淡,而人们大多倾向于那些欣赏并分享公告和商品(我的意思是有很多人喜欢、推特转发、分享、关注等)。所以,如果你在使用并非流行的网站,你应该选择普通的社会媒体分享图标。那么之后,他们就会改变计数器按钮。 随着Friendster.corn、Orkut.corn、Ryze.com、Tribe.net、Linke—din.com等网络社交网站的兴起,网络社交蓬勃发展,新的互联网热再次升温,有分析人士甚至说,网络社交将缔造人际交往的新模式。以Friendster.com为代表的网络社交网站自2003年3月悄然问世后,在随后的一年多时间已风靡全美。前段时间,Friendster拒绝了Google的4000万美元收购计划,因为据估计Friendster的市值超过5000万美元。对于一个刚刚发展起来的网站来说,这不能不说是一个奇迹。 通常的商品促销是以发票抽奖或凭商品上带有的刮开型标识物抽奖,也有生产厂商直接把奖品或现金放在商品的包装盒内,这种方法虽然简单好实施,但只有一个产品促销作用,而且这种促销越来越对消费者缺乏新鲜感。面对日益激烈的竞争市场,各商家为了促进产品销售,使出了浑身解数,各种各样的打折、促销外加礼品赠 送等满天飞。但是,纵观大多数商家的这些行为,都只是为促销而促销,并没有将市场营销的其他元素通过促销行为有机的结合在一起,造成市场在促销过后人走茶凉的局面。促销一方面使企业利润下滑,另一方面而更多的消费者对这些价格混战中的”征战产品”的质量也是表示担心,不知道这些相对以前低了这么多的价格, 其质量是否也跟着一起降下来了呢? 所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻咨询,然后传播的过程。有两点需要强调,一个人数众多,一个是自发的传播。如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展,如果网络不赋予网民更多的主动权,社交媒体就失去了群众基础和技术支持,失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式,那么多互动的产品,网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的,表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。[1] 2015年的挑战将变成如何将快速增长的物联网与社交媒体进行智能化融合。总的来说,智能设备需要改善它们的社交智慧。这可能需要从挖掘用户的社交关系图开始,包括用户的朋友与追随者。举个非常简单的例子:智能冰箱可以追踪你的Facebook活动,看到你正策划一场派对和响应参加的人数,提醒你去采购啤酒。通过以更复杂的方式倾听社交媒体,追踪用户活动,与用户的朋友和追随者互动,并做出相应回应,智能设备将在未来一年内变得更加智能化。 草根派是数字营销领域的一大特色,也是传统营销领域所没有独特现象,我们通常所说的“水军”正是指数字营销领域的草根派。大多都是以兼职形式组成,他们往往通过QQ群组织大量的在校学生,二三线城市的清闲上班一族,上游是各个数字营销公司的外包,他们更多的是以乐趣为主,在复杂的网络环境里,草根派组织散乱,仅仅是执行发帖和顶贴的初级工作,是数字营销最底层的从业人员。但草根派的存在,也使得客户执行上缺乏一定的不确定因素,“网络打手”和“网络黑社会”现象从草根派衍生出来的特殊现象。 正是基于此,优势麦肯从2006年第三季度起在全球范围对社交媒体展开了追踪调研,对其影响进行持续评估,从2006年九月份发布第一波 Anyplace)针对便携技术和移动媒体的平台、内容、广告营销,消费者态度和需求的报告, 到2007年六月份第二波(Power to the People)深入探讨社交媒体影响,至今已是第三波调研。最新这一波延续以往优势麦肯特有的调研系统, 通过在线自助调查问卷的方式,获得了来自全球29个市场的1.7万名受访者的响应,涵盖了16-54 岁的活跃互联网用户群(每日或隔日使用互联网),是目前全球范围内关于社交媒体革命的最详尽的一次调研。调研数据显示的结果令人振奋,在这29个市场上,所有社交媒体平台都获得了持续性增长,社交媒体的覆盖面与使用频率堪比传统媒体。最重要的一点是,调研包含了在社交媒体领域取得超乎寻常发展的市场——中国(不包含港澳台地区),正是对中国社交媒体的研究使我们的调研渐入佳境。 我对爱德华多(Eduardo)这个角色的真实存在并不了解。我觉得这部电影,除了我的角色完全被忽略了之外,描绘了当时的绝大多数事情,捕捉到了我遭受挫折的那几年里爱德华多的角色(以及文克莱沃斯兄弟的角色)。我很享受能观看到这部电影。 回答人:马克·扎克伯格,2010 年 10 月 16 日马克在接收 Y Combinator 的创业学校采访时被问道对《社交网络》这部电影的看法,他的回答如下(文字由 Ranjit Mathoda 转录): 此外,国内一家以创建了独有的”U值”理论和”触点营销”模式,以及组建了国内首家”舆论领袖俱乐部”的优拓互动也备受行业关注,是华南地区的数字营销解决方案提供商之一。其他的还有华扬联众,龙拓互动,新意互动等有各具特色的数字营销代理公司。但广告派也有着不可忽视的劣势,由于技术含量不高,缺乏互动广告和公关的结合,如不在策略,创意和执行上下功夫,客户比较容易流失,开拓新的营销产品成为他们面临的重大课题。而广告派的数字营销则更多的注重网络广告创意,投放策略和媒介策略等方面;在网络公关方面,则更显不足。 在全球范围内,有1亿人使用Facebook。想象的潜在风险,是为争夺。拥有一个权威的社会媒体的存在是类似于一个广告牌,可见整个西方世界的吊装。如Facebook,你的潜在客户也可能是活跃在Twitter上,Pinterest的,谷歌加,或Tumblr还。有些公司有足够大的,聘请的个人或团队,其唯一的责任是建立和维护这些平台上的门户网站,这意味着,总会有人准备好与其他用户互动,提升品牌。以上的模式可以用数字营销之父余德进先生提出的泛自媒体营销模式来解析。泛自媒体营销,主要是指属性归于自己的官方网站、minisite、企业微博、微信公众平台、微视等一系列相关的媒介营销,在自己掌握的“账号“渠道上传播自己的信息,从而获得外界对自己的一个关注及认可的行为。以一种私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者视角,加上电子信息化的营销手段,向特定的目标受众传递规范性的营销内容。一个例子是一个非常成功的大型企业的社交媒体活动的电话网络O2,其用户遭受缺乏服务时,回答每一个投诉分别在Twitter上,往往与大才子。把一个潜在的公共关系灾难变成一场政变。然而,现实的情况是,大多数企业都没有足够的资源,或者根本不需要这么重的存在。对于这样的公司,外包是有道理的,因为你只需要支付一定数额可以变化,以反映当前的需求。 另一方面则是全球民众通过社交媒体参与政治的广度和深度逐步提升,如在美国,皮尤调查中心调查显示,成年人每10人中有4个活跃在社交网络中的政治板块Pew Internet Report,pewinternet.org.2012年6月.。在中国,2012年底的调查显示仅在腾讯微博平台内,政务微博相关账号收听总人数就接近2亿人民网舆情监测室:《2012年腾讯政务微博报告》,2012年12月。,越来越多的民众通过社交媒体参与政治传播,参与形式和讨论议题也在逐步深化。社交媒体不仅是人际交往、新闻信息传播、企业品牌和产品推广的平台,更成为社会舆论集散及政治观点扩散的重要温床。