“如何保持社交媒体安全 _非营利组织社交媒体”

在参考温克洛夫斯兄弟的工作理念后,朱克伯格去找他的朋友爱德华多·萨维林提出一个他称为The facebook的想法,那是一个常春藤学生专属的在线社交网站。萨维林向朱克伯格提供$1,000美元的种子资金,让他建立网站,网站很快便大受欢迎。当人人学习使用Facebook时,温克洛夫斯兄弟及纳伦德拉感到愤怒,他们相信朱克伯格偷用他们的概念,故意暗中停下开发哈佛连接网站的步伐。三人向哈佛大学的校长劳伦斯·萨默斯作出投诉,他们以学生守则对朱克伯格作出指控,然而校长对此不屑一顾。 因此改变到我们作为营销工作者所面临的环境和挑战。所以在我看来CMO一定会发生变化。最重要的变化到底是什么?我们自己做了一个总结,这个变化用一句话来说,就是CMO可能从过去的买买买,要马上变成未来的管管管。什么意思?CMO这个岗位非常重要,这是一个企业中可能花钱最多一个部门,我们要花大量的预算去市场上,所以要买很多的东西。他首先要买创意内容,其次要买品牌的曝光度,再往后有非常多精准的流量,要买精准的转化。总而言之,CMO要对整个企业的品牌和销售这两件重要的事情负责。  The more social sharing bottons and invite features you place on your site, the more external codes you load (i.e. from the social sites; we just use their code), therefore impacting loading speed. So to prevent this, give your sharing buttons only ‘Visit us’-functionality rather than sharing functionalities. 企业需要进入社交网络开展营销工作,而开放的社交网络结构以及平等的用户关系,给企业带来了巨大的挑战和不可预见的危机。这需要企业更加懂得“如何正确进入”社交网络,需要对社交网络用户生态的足够了解,并且需要制定严密的规则,以保证在开放和不可控的网络结构下,品牌市场任务可以实现。企业社会化参与规则制定(social guidance book):帮助企业基于自身特点和市场任务,制定完善的社交战略及执行规范手册,帮助管理多账号多平台的企业社会化行为,保证企业市场目标实现,提升工作效率,降低不可控风险。   (1)社会化媒体形成越来越模糊的组织边界。以共同的爱好形成社区组织,在如今的社交网络中也开始广泛出现。这种组织可以包容不同的年龄、性别、收人、地理位置甚至是价值观和信仰,他们往往以简单的爱好为纽带,通过分享这种双向沟通机制联系起来。最为成功的一个例子是以美国苹果公司的iPod产品为中心的iPod俱乐部,这个在互联网上自发成立的组织人数达到了数十万人,分布在世界各地,他们为苹果这家商业公司带来了巨大的口碑价值。 …

“Carrière dans le marketing de médias sociaux |surveillance des médias sociaux Open Source”

L’application possède des comptes sur les principaux réseaux sociaux :  Facebook et Twitter (compte officiel et compte support) mais aussi sur d’autres médias sociaux comme Youtube (existence d’un compte Google+ associé mais pas développé) et un blog. L’objet de notre étude sera justement de faire une veille sur ces différentes plateformes pour pouvoir dégager la …

“社交媒体营销人员职位 +名片社交媒体图标”

目前,在Vice和迪士尼频道的Facebook主页上,我们已经可以看到360度全景影片了;而这部超酷的《星球大战:原力觉醒》片段也不容错过。我们有理由期望,2016年会有更多发行商甚至知名品牌开始追赶技术潮流、推出更多的沉浸式视频。至于真实的、完全沉浸式的虚拟现实技术,我们则将会在今年早些时候迎来Oculus Rift头戴式设备的商用版产品。这一产品将为我们的新闻流创造更有趣的可能性。同时,Oculus已经推出了一个名为Oculus Social Alpha的新“社交”应用,以配合三星推出的Gear VR头戴式设备使用。这一应用可用于观看虚拟电影,其效果如同让你“坐”在电影院里,实时和其他用户一起观看视频;也许这一应用才是第一个真正基于Facebook新技术的社交应用呢。   因此,在社会化媒体时代,消费者行为应该是AISAS模式:从伟大的创意吸引了受众的关注或注意(Attention),创意的互动性激发受众产生参与的兴趣(Interest),然后受众开始搜索(search)与诉求相关的品牌信息,在对品牌或者诉求有了足够了解之后,产生互动参与行动或者购买行动(Action),最后,分享(Share)产品的消费体验,形成口碑传播。社会化媒体时代消费者行为流程如图所示。 如今社会化媒体时代下的消费者不同往日,新生的网络消费者的行为模式也产生了改变,而社会化媒体对消费者行为的影响也有所变化。社会化媒体给人们带来了主动处理信息的可能性,也带给网络消费者主动消费的动力。与传统消费者相比,网络消费者主动消费的意愿更为强烈,2014年双十一期间,淘宝交易总额突破571亿人民币,网络消费良好的消费体验和较高的便利程度侧面推动了这一现象的产生;同时,各种点评网站与应用的普及间接说明消费者的行为趋向乐于进行信息的沟通与分享,并在尽最大可能实现理性的、科学的消费。 四月份的时候我和我的男朋友无聊间给Mark发了一封信,因为我们俩是在facebook上认识的,所以在交往一年的时候,我们觉得要告诉Mark我们很感谢他。不要以为这种行为很反常,Mark经常回复别人在facebook给他发的私信,就像苹果公司老总总是回复顾客邮件一样. 他说: I’m glad that you guys found each other. Finding love and friends this is what the site all about. 回复的最后有他经典的缩写,Mark Zuck. 对看着这部电影,我相信Mark是一个很孤独的人,或许当所有的人都在网上彼此寻找爱或朋友的时候,他找到自己的了吗? 报告显示,2005-2011年上半年,已经披露的中国社交网络行业的投资事件为106起,其中已经披露投资金额的投资案例为74起,披露的投资金额总额为10.98亿美金,平均投资金额为1484万美金。与互联网及移动互联网相关行业的细分领域如网络游戏、电子商务相比,VC/PE对中国社交网络的关注度稍弱,但是相对于其他互联网/移动互联网应用/服务而言,社交网络的投资情况引人注目。2011年,我国社交网络投资创历年新高。 一次偶然机会,百度总裁李彦宏聊到自己难掩好奇专程去看了《社交网络》,“还是在美国看了《社交网络》,感觉现实生活中的Mark(马克)比电影里要更成熟、更理性,更阳光。”老板看上的片子,百度网站不少员工也都通过各种渠道欣赏了遍《社交网络》。最近,百度自办的SNS频道“百度说吧”正在测试中。“百度说吧”负责人、百度社会化事业部总经理阮鹏告别记者,自己就看过《社交网络》改编自的原著《Facebook:关于性、金钱、天才和背叛》,对比电影,觉得导演进行了相当艺术的创作,对网站的创始也进行了一些比较夸张的处理,“大卫·芬奇是个大师级导演,他拍的片子,艺术性肯定很强。我个人印象最深的,是最后的一组镜头,马克伯格坐在会议室桌子前,发现周边似乎找不到一个朋友了。所谓自古英雄皆寂寞,这种意境有很强的感染力。当然,在我们看来,真实的网站创立、IT人的生活并不是这样的;这可以理解,毕竟是艺术创作,肯定要有夸张、戏剧化的成分。描写任何一个行业的片子都是这样吧,行内人觉得夸张,行外人信以为真。” 生马克·扎克伯格被女友甩掉,愤怒之际,马克利用黑客手段入侵了学校的系统,盗取了校内所有女生的资料,并制作名为“Facemash”的网站供同学们对辣妹评分。他的举动引起了轰动,一度令哈佛大学的服务器几近崩溃,马克因此遭到校方的惩罚。正所谓因祸得福,马克的举动引起了温克莱沃斯兄弟的注意,他们邀请马克加入团队,共同建立一个社交网站。在没有明确拒绝他们的同时,马克和室友爱德华多·萨维林建立了自己的社交网站。 Kik即手机通信录的社交应用,可基于本地通讯录直接建立与联系人的连接,并在此基础上实现免费短信聊天、来电大头贴、个人状态同步等功能。简单的说,Kik 就是一款“可以与手机中同样安装了Kik的好友免费发消息的跨平台的应用软件”,是一款具有信息推送技术的应用。Kik能够给用户带来简单美好的体验。用户只需一个用户名和互联网连接即可使用Kik,此款应用已经成为用户通过互联网聊天的主要方式,而且用户在聊天时不需要交流私人信息。 所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻咨询,然后传播的过程。有两点需要强调,一个人数众多,一个是自发的传播。如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展,如果网络不赋予网民更多的主动权,社交媒体就失去了群众基础和技术支持,失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式,那么多互动的产品,网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的,表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。 2003年秋,在哈佛大学中,恃才放旷的天才学生马克·扎克伯格被女友甩掉,愤怒之际,马克利用黑客手段入侵了学校的系统,盗取了校内所有女生的资料,并制作名为“Facemash”的网站供同学们对辣妹评分。他的举动引起了轰动,一度令哈佛大学的服务器几近崩溃,马克因此遭到校方的惩罚。正所谓因祸得福,马克的举动引起了温克莱沃斯兄弟的注意,他们邀请马克加入团队,共同建立一个社交网站。在没有明确拒绝他们的同时,马克和室友爱德华多·萨维林建立了自己的社交网站。 约翰 · 赫林科(美) 《社交媒体营销 · 信息有效传播的方法和案例》 一、什么是病毒传播 1、超病毒活动:MoveOn.org、DraftObama.org 2、作者工作主线是:利用网络技术发起运动并引发讨论,尽可能快速并节约成本。 3、病毒三要素:创建有传播价值的内容、找到并吸引最有可能传播他们的人、利用最有利于传播这些内容的技术。(有价内容、适合对象、技术) 其中,技术最引人注目,但内容是传播的根本动力。 4、传播者.. 以互联网为基础的交往,则有可能既是直接的(通过网络技术直接地互动)又是全面地包括了精神文化层面的内在交往。这意味着,网络时代的人类交往冲破了工业社会交往的限度,一方面是人们通过网络间的混合纤维、同轴线缆、蜂窝系统及通信卫星的信息传播而及时地进行交往,这种形式无需商品的中介而由网络媒介直接地连通起来;另一方面,这种交往形式又具有一种精神的内在化特质,过去那种“电脑一服务器”模式正在向“网络一用户”模式转切,网络交往实质上是一种联结不同网络终端的人脑思维的虚拟化、数字化的交流和互动。

“社交媒体商务 |社交媒体品牌大使”

Arabic, Chinese (China), Dutch, English (UK), English (US), Finnish, French (France), German, Greek, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Persian, Persian (Afghanistan), Polish, Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), Russian, Slovak, Spanish (Spain), Turkish, Ukrainian, and Vietnamese. 网络社交是以虚拟技术为基础的,人与人之间的交往是以间接交往为主,以符号化为其表现形式,现实社会中的诸多特征,如姓名、性别、年龄、工作单位和社会关系等都被“淡”去了,人的行为也因此具有了“虚拟实在”的特征。与真实社会情境中的社会化相去甚远,网络的虚拟性与匿名性导致了网络上青少年道德感的弱化现象。广东团省委谢宗宝的一份调查报告提到:有31.4%的青少年并不认为“网上聊天时撒谎是不道德的”,有37.4%的青少年认为“偶尔在网上说说粗话没什么大不了的”,还有24.9%的人认为“在网上做什么都可以毫无顾忌”。青少年网络道德感的弱化主要是因为网络的高度隐蔽性。每个人在网络上的存在都是虚拟的、数字化的、以符号形式出现的,缺少“他人在场”的压力,“快乐原则”支配着个人欲望,日常生活中被压抑的人性中恶的一面会在这种无约束或低约束的状况下得、到宣泄。这种网上道德感的弱化直接影响和反作用于青少年现实生活中的道德行为。 分享到Twitter、Facebook、Tumblr、Flickr以及Foursquare等行为并不算创新,但是却通过更多的渠道让默默无闻的Instagram出现在人们的视线。利用twitter、Facebook、flickr相对成熟的用户关系,可以让最开始使用Instagram的那批用户不会孤独,Instagram可以导入更多的相关好友来烘托社区氛围。并且通过以上社会化媒体的传播通道,Instagram也可以以最短的速度在人群中扩散,而不必为此耗费庞大的推广费用。 2012年4月10日消息,Facebook宣布将以10亿美元收购在线照片共享服务商Instagram。受此消息刺激,4月11日上午,Instagram首次登顶苹果App Store免费应用排行榜。4月14日,图片分享应用Instagram用户量达到4000万,10天内增加了1000万。2012年9月12日,Facebook联合创始人、CEO马克·扎克伯格周二在Techcrunch Disrupt大会上表示,手机照片美化应用Instagram注册用户数已经突破1亿大关。[4]  从数字营销要的出发点可以看出,数字营销不仅是对经销的产品信息化处理,而且更是企业管理一个重要延伸,数字营销就是将经销实际运作中所涉及到的资源数 据,各类下线经销商、分销商、终端的基础数据,销售及服务所产生的数据,终端及消费者所反馈的数据和产品真伪所给定的防伪数据等等,进行收集整理,集中分析处理并用于企业生产的指导和管理。 那么数字营销对企业有那些实际的用处呢?营销信息化管理不仅是企业对经销商实行企业化管理的一个重要方面,他能让企业清楚的知道自己每个产品的实际赢利状 况、资源的使用效率,市场内本地市场的变化特征及发展方向等等。并且通过产品信息化管理,企业通过数字营销还能发掘出以前未曾注意过的市场与空间,更重要 的是可以阻止假冒产品对市场的冲击。 数字营销企业对内是创造更大的效益,对外是上控制经销商,中控二批商,下控制营销终端。数字营销是对传统营销一个质量的提升,也是通过信息化手段的应用, 把企业管理的精度大大提升,使企业在商战中知己知彼,从而实现百战不殆的管理境界! 平板电脑,在联想里面来说是比较年轻的品类。事实上我们非常善用一些类似,但不能说是大数据的方法,因为我觉得大数据其实是很严肃很大的话题,要善于利用数据,或者说一些社交聆听的方式。我跟Facebook合作,他们有一个组织专门帮你做智能化数据。这时候其实在做一些聆听。消费者每天说很多话、做很多事情、不同的语言,你会感觉到这个消费者可能它对某些产品有一些抱怨。可能他会想要开始换新的,他有换新的机器的冲动。这种情形之下,通常针对这些需求用一些聪明的方式,善于利用这些资源做所谓的媒体投放。这样情形之下,后续追踪一些相关的转化率。我们还做比较,虽然不是一比一的比较,仍然有一个趋势在。   (4)由于社会化媒体更低的社交成本和更大的社交圈子,降低了个人影响力的门槛。这显然让“人人都是推销员”成为可能。因为在互联网创造的社区中,每个人都可以成为中心,他们可以通过各种技术工具在虚拟空间中展示自己,并以此影响着身边的群体。而在传统零售业,消费者个体之间的相互影响力是极弱的。他们在POS机前结账之后就如流沙一般四处散开,来来往往的陌生人很难就某款商品进行交流和心得分享,尽管他们或许在同一时间聚集在一座大百货公司里。 生马克·扎克伯格被女友甩掉,愤怒之际,马克利用黑客手段入侵了学校的系统,盗取了校内所有女生的资料,并制作名为“Facemash”的网站供同学们对辣妹评分。他的举动引起了轰动,一度令哈佛大学的服务器几近崩溃,马克因此遭到校方的惩罚。正所谓因祸得福,马克的举动引起了温克莱沃斯兄弟的注意,他们邀请马克加入团队,共同建立一个社交网站。在没有明确拒绝他们的同时,马克和室友爱德华多·萨维林建立了自己的社交网站。 Burberry 在 2013 年进行了一次大胆创新: BurberryKisses——以吻封缄的信件。 这一次他们将英国奢侈品精华和 …

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  全球知名公共关系和传播咨询公司——博雅公共关系公司(Burson- Marsteller)通过分析153个国家的505个政府账号发现,世界各国领导人有超过四分之三(77.7%)开通了Twitter账号,其中三分之二(60%)跟其他领导人有互动。美国总统奥巴马是粉丝数最多的领导人,其粉丝数超过3300万。美国前国务卿希拉里·克林顿(Hillary Clinton)在利用社交网络从事外交活动,维护美国的国家利益上可谓不遗余力。美国政府通过获取舆情信息、阐释政策意图、寻求理解和支持、塑造正面和可信形象、宣传美国精神和价值、影响所在国舆论和政策等方式扩大和维护美国的国家利益。2009年,希拉里在推出了她的21世纪治国之道计划后,她所在的国务院建立了194个Twitter账户和200个Facebook页面,拥有数以百万计的“追随者”(订阅用户)。希拉里说,互联网自由“关系到确保互联网继续是一个可以从事各种活动的空间——从宏大、划时代、历史性的运动直至微小、普通的人类日常活动”。但是,许多人还是从发生在伊朗、突尼斯、埃及等国社会动荡的背后,发现美国利用社交网络实现其国家利益的真正用意。特别是在2009年6月伊朗由于选举而引发的动荡,成了借助信息技术实施美国“E外交”乃至“信息战”的试验田。被人们广泛提及的一个事例是,美国国务院官员通过间接介入Twitter公司原定的系统升级安排,以保证“德黑兰街头民众”能够使用该系统继续进行联系。不过,社交网络也令美国外交陷入被动,如维基解密。 The deal knits together Toutiao’s 120 million Chinese users with the roughly 60 million who use Musical.ly in the United States and Europe, ultimately linking a platform in China with a more global one.   通常的商品促销是以发票抽奖或凭商品上带有的刮开型标识物抽奖,也有生产厂商直接把奖品或现金放在商品的包装盒内,这种方法虽然简单好实施,但只有一个产品促销作用,而且这种促销越来越对消费者缺乏新鲜感。面对日益激烈的竞争市场,各商家为了促进产品销售,使出了浑身解数,各种各样的打折、促销外加礼品赠 送等满天飞。但是,纵观大多数商家的这些行为,都只是为促销而促销,并没有将市场营销的其他元素通过促销行为有机的结合在一起,造成市场在促销过后人走茶 凉的局面。促销一方面使企业利润下滑,另一方面而更多的消费者对这些价格混战中的“征战产品”的质量也是表示担心,不知道这些相对以前低了这么多的价格, 其质量是否也跟着一起降下来了呢?   一个成功的社会化媒体活动的最基本原则就是内容互动和真实。社会化媒体的主体是“个人”,最终还在于关系,所以它是一条双行道。在这里,你不是为了销售,你是为了与客户交流和相处,如果你的社会化媒体营销将销售量作为最终目标,你的客户最终会发现你的阴谋,你最终也会被忽视掉。换句话说,你在社会化媒体上的信息必须是真实的而非捏造。与用户就内容进行互动,分享有用的信息,提供一条龙的客户服务,提供折扣之类的激励活动或者完完全全的免费,不过这些都需要你的持之以恒地去做。如果你跟某个品牌的代言人有着很好的且长久的关系,那么你自然会向全世界宣传这个品牌。你的信息要consisitent(持久性,坚持不懈地更新)、authentic(真实性)、meaningful(有意思的),这样持续长时间,你的客户会保持忠诚度,最终取得一个很好的口碑传播效果,而这就是社会化媒体所能带来的切实利益。 但是技术的功用还不止于此。最新的研究显示,Facebook甚至还能够改善那些远程友谊或脆弱友谊的质量。美国马里兰大学帕克分校的杰西卡·维塔克(Jessica Vitak)对400多名Facebook用户开展了一项研究,结果发现Facebook对于居住地间隔超过几小时车程的朋友特别有价值。友人之间住得越远,他们在Facebook上的交流就越是密切。维塔克指出,对这些朋友而言,Facebook或许就是一段记忆中的友谊和一段实实在在的友谊的区别所在。 在电影中,马克最初建立网站的动机被描述为对 Final Clubs 俱乐部的着迷。我不知道他是否真的着迷,但有一点肯定的是,他还有其他的动机,比如哈佛校报《绯红》(The Crimson)暗示的制作一个全校通用的肖像名录,事实上我前面已经回答过一次了。(见这里:The Network (movie): What is the truth …