“如何成为社交媒体经理 商业社交媒体工具”

想要进行充分的互动以达到效果并获取成功,企业应该使用专业的社交网络服务,至少在最初的几个月内可以借此理解每个社区的规则。Facebook、Twitter、Mixx和Bebo这些社区都有自己的一套规则,而想要在这些社区中顺利推广自己的品牌就必须遵守这些规则。正如企业通常会首先咨询公关专业人士之后才会采取公关行动一样,使用社交媒体之前也应当首先咨询社交媒体专家。通过几个月的训练,我相信品牌可以独自运作社交媒体,但绝对不能跳过这一阶段,否则一定会弊大于利.

但市场的供求关系必然会发生变化,企业并非时时刻刻都在供求关系中占据卖方市场。考虑到商品过剩的现象,为了应对买房市场,确保企业生存,劳特朋提出了以消费者为导向的4C理论,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenienee)和沟通(Communieation)。4C理论以消费者需求为导向,强调首先把追求消费者放在首位,再降低消费者的购买成本,确保消费者购买过程的便利性,最终达到营销的目的[6]。4C理论对社会化媒体时代的营销提出了具有相当借鉴价值的建议:当实体的交易市场变成网络的虚拟市场,当传统的消费者变成参与网络消费的一员,企业更需要的就是对消费者的偏好和习惯进行调查,最终回归于一点,就是以市场为导向。

然而改变就在前方。在2015年下半年,推特和Facebook都大幅改进了其客户服务功能。推特废除了两个账号必须互相关注方可发送私信的功能,意味着企业和顾客能够直接取得私密联系。同时,推特提高了传统的140字私信字数限制,使得企业有条件对顾客的问题进行更好的一对一沟通。不甘示弱的Facebook也推出了测试版Messenger企业版,这一软件为企业提供了基于社交聊天与顾客展开实时、私密对话的新途径。考虑到Facebook Messenger拥有超过8亿用户,不难看出这一软件有望在未来数年内,逐渐发展成为一个无处不在、移动端适配的客服渠道。

Lon Safko·David·K·Brake在《社会媒体营销》一书中提出:“社会化媒体营销的基础是关系链……社会化媒体营销的一个显著优势就是用户对于信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交关系链……对于社会化媒体营销来讲,最困难和最重要的就是增大营销内容的传播动力。”[12]社会化媒体营销强调和用户的交互性,要求把“网络口碑”成为企业间竞争的一个新的关键因素,并以这一因素为营养最大化地维护与消费者的社交关系链。

四月份的时候我和我的男朋友无聊间给Mark发了一封信,因为我们俩是在facebook上认识的,所以在交往一年的时候,我们觉得要告诉Mark我们很感谢他。不要以为这种行为很反常,Mark经常回复别人在facebook给他发的私信,就像苹果公司老总总是回复顾客邮件一样. 他说: I’m glad that you guys found each other. Finding love and friends this is what the site is all about. 回复的最后有他经典的缩写,Mark Zuck. 对看着这部电影,我相信Mark是一个很孤独的人,或许当所有的人都在网上彼此寻找爱或朋友的时候,他找到自己的了吗?

社交网络掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容不讲,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外,随着移动互联网的发展,社交用户使用移动终端的比例越来越高,移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向,我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。

坦率地讲,这样等于花费大量的时间通过普通的社交媒体分享按钮来寻找一个网站,而看起来网页开发人员和网站访问者更喜欢计数器按钮。但是,如果你对社会参与度进行调查而得到一个水平线后,你就会对应不应该使用社会共享计数器按钮而产生怀疑。一篇文章,只有几个甚至是零分享的话看起来就会很平淡,而人们大多倾向于那些欣赏并分享公告和商品(我的意思是有很多人喜欢、推特转发、分享、关注等)。所以,如果你在使用并非流行的网站,你应该选择普通的社会媒体分享图标。那么之后,他们就会改变计数器按钮。

因此,社会化媒体对企业的营销提出了新的要求,一个企业如何塑造其诚信、高效、亲和的形象显得至关重要。鉴于社会化媒体的性质,企业与消费者之间需要对话式的营销策略,实现与消费者快速有效的沟通甚至借助某些热点事件与消费者达成心理认同,从而深化企业与消费者之间感情的连接。在《网络营销2.0相关问题探析》[13]一文中,马雪颖、钟娱认为,社会化媒体营销就是网络营销的2.0版,随着 Web 2.0 的出现,消费者的信息接受模式改变催生了网络营销模式的创新。以邀请替代灌输,以透明代替所有隐瞒,以互动代替单向交流,创造了消费者与品牌间的价值交流,并运用这种交流带来的心平等关系与消费者交心,进而达到了营销的目的。

分类:英语电影2010年电影大卫·芬奇电影2010年代剧情片美国剧情片美国传记片科技相关电影麻萨诸塞州背景电影2000年代背景电影书籍改编电影哥伦比亚影业电影Facebook麻萨诸塞州取景电影凯撒电影奖最佳外语片金球奖最佳剧情片金球奖最佳导演获奖电影金球奖最佳剧本获奖电影奥斯卡最佳剪辑获奖电影奥斯卡最佳改编剧本获奖电影奥斯卡最佳原创配乐获奖电影英国电影学院奖最佳导演获奖电影电脑相关电影非直线叙事电影洛杉矶影评人协会奖最佳影片英国电影学院奖最佳改编剧本获奖电影英国电影学院奖最佳剪辑获奖电影国家影评人协会奖最佳影片法庭电影社群媒体题材作品

传统营销是销售导向的,也即“将产品/服务信息传播给潜在的消费者”;现代营销是关系导向的,强调的是“与消费者的互动”。通过电视、广播、报纸等媒体广告,我们无法与消费者互动;通过搜索引擎营销、邮件营销,我们同样无法与消费者互动。或许,企业可以组织一些线下推广活动,实现面对面的互动。然而,这种线下营销不仅费用高,而且辐射面窄。现在,随着Facebook、Twitter等社交网络的繁荣发展,企业开始踏入互动式的关系导向型营销时代。

根据维基百科的定义,社会性媒体(social media)跟商业媒体(industrial media,或者称为,traditional media:传统媒体,mass media:主流媒体,包括,报纸,电视,电影等等)不同,利用互联网技术和工具,在人群间分享信息和讨论问题,通过不断的交互和提炼能够有效地对某个主题达成共识,而且其影响速度、广度和深度是任何其他媒体所不能比拟的,而且几乎不用任何花费。 

这一由社交媒体技能鸿沟所带来的影响,将在逐渐增加的企业社交媒体过失中得到体现。这些过失从用错了的微博标签(例如推特#WhyIStayed)到定时推文内容出错不一而足,就更不用提其所造成的上万亿美元(是的,上万亿美元)的生产力和商誉损失了。在2016年,我们有理由期待社交媒体培训最终出现在生意场上,以弥补现存的技能鸿沟。这种培训和办公软件、电子邮件和互联网自身脱颖而出、成为至关重要的商业工具时,各大企业积极开展的培训异曲同工。一批在线上市企业目前也正在提供用于工作的自学课程和视频(Hootsuite目前也正免费提供此类课程)。

 我的名字叫Mark Zuckerberg,我是一典型卷发犹太人,我成绩优秀,高中最爱编程,造了几个有点小用的软件后,我考上了哈佛. 在大学我什么都不缺,社交?那是上等社会有钱小孩的游戏,我羡慕但我不需要,女朋友?有一个我喜欢无比的女生Erica,但她没我聪明,从她去波士顿大学就知道了. 我不会甜言蜜语,我向来直言直语,这就是为什么我女朋友会叫我*sshole然后和我分手. 我生气我愤怒,于是我在博客里说了她的坏话,我还专门因此建立一个叫走facemash的网站来表达我对所有女生的不屑. 我1小时内编程出来的网站在两小时内因为流量过大把哈佛的网络系统瘫痪,那又怎样? 我什么都不怕.

在全球范围内,有1亿人使用Facebook。想象的潜在风险,是为争夺。拥有一个权威的社会媒体的存在是类似于一个广告牌,可见整个西方世界的吊装。如Facebook,你的潜在客户也可能是活跃在Twitter上,Pinterest的,谷歌加,或Tumblr还。有些公司有足够大的,聘请的个人或团队,其唯一的责任是建立和维护这些平台上的门户网站,这意味着,总会有人准备好与其他用户互动,提升品牌。以上的模式可以用数字营销之父余德进先生提出的泛自媒体营销模式来解析。泛自媒体营销,主要是指属性归于自己的官方网站、minisite、企业微博、微信公众平台、微视等一系列相关的媒介营销,在自己掌握的“账号“渠道上传播自己的信息,从而获得外界对自己的一个关注及认可的行为。以一种私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者视角,加上电子信息化的营销手段,向特定的目标受众传递规范性的营销内容。一个例子是一个非常成功的大型企业的社交媒体活动的电话网络O2,其用户遭受缺乏服务时,回答每一个投诉分别在Twitter上,往往与大才子。把一个潜在的公共关系灾难变成一场政变。然而,现实的情况是,大多数企业都没有足够的资源,或者根本不需要这么重的存在。对于这样的公司,外包是有道理的,因为你只需要支付一定数额可以变化,以反映当前的需求。

“想象一下,你在网上分享的不再是和朋友一起的瞬间,而是整个体验的过程。”这是Facebook在2014年3月斥资20亿美元收购虚拟现实企业Oculus之后,Facebook CEO马克·扎克伯格写下的一句话。而这一想象不需太长时间即将化为现实。Facebook已经在其360度全景影片功能中应用了Oculus的技术。这一出现在用户时间线上的独特视频模式,让用户能够从不同角度(上下左右均可)欣赏视频场景。360度全景影片支持电脑网页和移动设备浏览,为用户提供了更具沉浸式观感的体验。

If you are referring to specific social share buttons not showing in the plugin itself (e.g. you’re looking for a Whatsapp icon, but it doesnt exist) please note that our Premium Plugin has many more social media share buttons, see https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

由好莱坞著名导演大卫·芬奇执导,讲述Facebook创始人的新片《社交网络》曝光了首款海报,海报被设计成一个iPad的屏幕,上面出现的是Facebook创始人马克·扎克伯格的头像,该角色在片中由杰西·艾森伯格饰演。在头像上印着几行醒目的英文单词:“You don’t get to 500 million friends without making a few enemies ”(你既然有了五亿个朋友,就不可能没有几个敌人。)这段文字配上杰西紧张焦灼的表情,透出大卫·芬奇作品一贯的悬疑氛围。

社会媒体(social media)是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。社会媒体和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是,讓用戶享有更多的選擇權利和編輯能力,自行集結成某種閱聽社群。社会媒体並能够以多种不同的形式来呈现,包括文本、图像、音乐和视频。流行的社会媒体传播介质包括了blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、Instagram、plurk、Twitter、Google+、网络论坛、Snapchat等,某些網站也加入類似功能,例如百度、Yahoo! Answers、EHow、Ezine Articles等。

概述及病毒式工具 一. 什么是病毒式营销(viral marketing) 所谓的病毒式营销就是利用现代网络技术进行信息传播的新型口碑营销。 特点:像病毒一样,传播速度快,营销费用低(做网站可能需要对后端平台支付一定的费用) 三要素: (1)有价值的信息:有趣,或者动人。能够触动人们的思维 (2)合适的传播者:受众大,信誉高,愿意公开自己的行动,愿意传播你的信息 (3)传播机制:高病毒性的技术平台。选择注册用户多的某..

既然知道了关系链对于社会化媒体营销成败的关键作用,我们就要考虑如何利用关系链。我们可以考虑建立与目标受众之间的关系链,但是关系链的建立需要艰难而漫长的过程,显然,更好的手段是利用用户之间既有的关系链,在关系链的某一个点注入信息,通过关系网迅速传播。然而就像电流需要电压才能传输一样,没有传播动力的内容即使投入关系网中,也激不起一丝涟漪。对于社会化媒体营销来讲,最困难和最重要的就是增大营销内容的传播动力。

数字营销就是为解决这个问题而提出的一个新营销模式,数字营销是从防伪查询基础上诞生的一种新营销方法, 要说数字营销先从产品防伪说起,最重要一点是消费者保护意识差,嫌查询麻烦,第三点是没有认识到当查询率提升到95以上或100%时,防伪技术会产生一个质的飞跃,这个质的飞跃就是数字营销,常规企业都是生产一批产品,然后通过层层批发的方式把产品销售出去,由于企业和营销信息的不对称,也就企业无法掌握产品的销售情况,造成库存增大,以至产品积压,企业效益大幅度滑坡,投资回报率大大下降,甚至企业倒闭,而当防伪技术的查询率达到95%以上时就可以解决企业营销中的信息不对称问题,这个就是数字营销。数字营销就是随时随地掌握企业产品市场营销的统计和信息反馈管理工作,让产品销售信息为企业的生产管理提供准确的依据,让企业随着产品销售的市场风向标及时调整企业这个航船风帆的方向,向效益最大化的目标前进!可以说数字营销是企业最好的市场谍报员,是企业管理的军师和师爷,这个项技术是防伪领域的一个革命性创新,也会把防伪技术带入一个崭新的领域!

  第一,电子邮件。互联网本质上就是计算机之间的联网。早期的E—mail解决了远程的邮件传输的问题,至今它也是互联网上最普及的应用,同时它也是网络社交的起点,人们因此在无法见面的时候除了写信和打电话外有了一个更低成本和更方便的交流方式。另外它引入的“群发”、“转发”等模式也放大了个体信息传输节点的能量。但在这一点上邮件有很大的人群局限性,你只能向知道地址的人传输信息和进行社交活动,否则往往被称作垃圾邮件。

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Social media is information content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information and content. It’s a fusion of sociology and technology, transforming monologue (one to many) into dialog (many to many) and is the democratization of information, transforming people from content readers into publishers. Social media has become extremely popular because it allows people to connect in the online world to form relationships for personal and business. Businesses also refer to social media as user-generated content (UGC) or consumer-generated media (CGM).

  如今的社交网络五花八门,丰富多彩,包括信息传播、游戏、电子商务、交友、资讯、搜索、IM、邮件及其它个性化服务。有人将社交网络分为信息、游戏、商务、交友和其它共五类。有人将社交网络分为校园类、娱乐类、交流类和垂直类。还有人从理论上将社交网络分为五类:一是自我主义的社交网络,Myspace和Facebook属于此类,交友是其主要功能;二是基于社团的社交网络,多是现实社会中已有社团的网络迁移;三是机会主义的社交网络,比如有明确的商务目的专业招聘网站LinkedIn;四是兴趣驱动的社交网络,或者叫做“兴趣社区”;五是媒体共享的社交网络,比如视频分享网站YouTube。

 影片根据本·麦兹里奇(Ben Mezrich)的小说《意外的亿万富翁:Facebook的创立,一个关于性、金钱、天才和背叛的故事》(《The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook, a Tale of Sex, Money, Genius and Betrayal》)改编,讲述了Facebook的创建人马克·扎克博格和埃德华多·萨瓦林的发家史。[2]

通过对政治传播基本构成层面的改变,社交媒体改变了政治传播的整体图谱,概括言之,当代媒介环境下的政治转播正转向为政治交往,形成以多层次交往为核心的政治信息、行为的交互体系。其所带来的正向和负向效应同等可观。正向来看,增加了政治信息、机构和活动的透明度,减少了政治传播层级和信息损耗,扩大了民众政治参与层面和参与程度,激发了民众参与政治的热情等;负向来看,信息量过大,更新更快,舆论形成和变更速度更快,在一个舆论点尚未完全形成时,另一舆论波峰又起,舆论热点频起的表象是民众参与热情高发声渠道多,实则信息不对称出现的概率和带来的危害更大,在参与热情的裹挟下易于形成对社会事务和政治事务的虚假关注和伪知识,同时在这一过程中,由于各种利益驱动也会产生一批伪专家、伪意见领袖,长期累积之下有加剧民众政治冷感甚至政治反感的危险。

报纸、杂志、广播与电视这四大传统媒体发展至今已经拥有了非常丰富的广告表现形式。然而,在网络化社会化媒体日益兴盛的今天,传统媒体的种种局限性也日益凸显了出来。报纸与杂志因为版面与纸质等因素的影响因此内容表现力大打折扣,如若想扩大内容规模,那么占据大幅版面的成本又过高。需要不断重复播放以使观众产生深刻印象的电视广告的成本则更让广告商们充满疑虑,毕竟关于投资回报权益的性价比并不高。如若没有充足的资金,大面积的电视广告也已经不是如今的体育企业做品牌营销的首选。

杰西·艾森柏格饰演马克·扎克伯格,哈佛大学学生,Facebook的共同创办人之一。艾森柏格于2009年9月签约参演该片,同时也是首位加盟的演员[3]。在接受《巴尔的摩太阳报》访问时,艾森柏格说:“尽管我已经演了些精彩的电影,但这个角色似乎在很多方面更是如此的冷漠,对我来说,这是更真实的最好方式。我不常演冷漠的角色,所以感觉很舒服:新鲜又让人兴奋,就如同你从来不用担心没有观众。那不是我担心没有观众,而是它应该只是你心中最大限度的东西。《社群网战》是我从电影中获得的最大解脱”[4]。

艾玛·费兹帕特里克 Emma Fitzpatrick  ….SharonJeffrey Thomas Border  ….AndrewCourtney Arndt  ….Victoria’s Secret ModelFelisha Terrell  ….Beautiful WomanZoe De Toledo  ….Harvard Rowers’ CoxmanSimon Barr  ….Harvard RowerAlex Leigh  ….Harvard RowerPhil Turnham  ….Harvard RowerRichie Steele  ….Harvard RowerChris Friend  ….Harvard RowerTom Harvey  ….Harvard RowerAlex Olijnyk  ….Hollandia Rowers’ CoxmanRay Poulter  ….Hollandia RowerBob Hewitt  ….Hollandia RowerDave Lambourn  ….Hollandia RowerJames Padmore  ….Hollandia RowerSebastian Kouba  ….Hollandia RowerCharles Herbert  ….Hollandia RowerRobin DOWELL  ….Hollandia RowerNathan Hillyer  ….Hollandia RowerJames Shanklin  ….Prince AlbertAlex Reznik  ….Prince Albert’s AideJohn Hayden  ….Howard WinklevossOliver Muirhead  ….Mr. KenwrightShane Adler  ….Stoned Girl

交友只是社交网络的一个开端,就像Google的开端只是每个网页的backlinks那么普通一样,社交网络的开端只是获取你的个人资料和好友列表。社交网络大体经历了这样一个发展过程:早期概念化阶段──SixDegrees代表的六度分隔理论;结交陌生人阶段──Friendster帮你建立弱关系从而带来更高社会资本的理论;娱乐化阶段──MySpace创造的丰富的多媒体个性化空间吸引注意力的理论;社交图阶段──Facebook复制线下真实人际网络来到线上低成本管理的理论;云社交阶段——。整个SNS发展的过程是循着人们逐渐将线下生活的更完整的信息流转移到线上进行低成本管理,这让虚拟社交越来越与现实世界的社交出现交叉。

2003年秋天的一个夜晚,在哈佛大学读心理学系的学生马克·扎克伯格(杰西·艾森伯格饰)在他的电脑面前坐下来,开始非常热情的构思着一个全新的点子:对于这位曾经拒绝了微软百万年薪的工作而立志于到大学深造的小天才而言,没有什么比他此刻头脑中的计划更刺激:马克要做一个囊括全球所有人的网站,他要大家在上面工作、学习、娱乐、交友……他的室友爱德华·萨文(安德鲁·加菲尔德饰)虽然认为马克的想法太过疯狂和不切实际,可是鉴于马克之前入学校网络的黑客行为的”伟大”,爱德华最终还是决定和马克一起,设计这个无比庞大的网站。他们没有意识到,这个看似轻率的网站制作计划,却带来了全球性网络与通讯的革命。凭借他们创立的名为facebook的网站,在短短六年时间内就聚集了5亿用户,马克成为了历史上最年轻的亿万富翁,彻底改变了他和他身边人的生活。但是,这位成功的企业家,在辉煌的事业成就和巨额的财富背后,却不得不面对与朋友的分道扬镳,以及更多让他身处利害关系的陷阱当中。

约瑟夫·梅泽罗 Joseph Mazzello  ….Dustin MoskovitzPatrick Mapel  ….Chris HughesToby Meuli  ….Phoenix Member Playing FacemashAlecia Svensen  ….Girl at Phoenix ClubCalvin Dean  ….Mr. EdwardsJami Owen  ….Student Playing FacemashJames Dastoli  ….Student Playing FacemashRobert Dastoli  ….Student Playing FacemashScotty Crowe  ….Student Playing FacemashJayk Gallagher  ….Student Playing FacemashMarcella Lentz-Pope  ….Erica’s RoommateAria Noelle Curzon  ….Laura

调研显示,2003年中国博客作者已高达4300万,数量居世界首位,超过了第二位美国(2640万)、第三位日本(1400万)的总和,几乎每4位中国互联网用户中即有一位拥有自己的博客;而在活跃互联网用户中,博客拥有率已高达70%以上,几乎是美国的两倍,日本的三倍。以明星、社会精英为引领,数以千万计的互联网用户纷纷开辟、耕耘自己的博客空间。在这里,草根们可以与精英拥有平等的话语权,私人领地般的博客让博客主们可以获得随意主宰的满足感,公众化的传播更大大激发了他们的创作激情,调研显示,针对活跃互联网用户群,5位中国受访者中有4位阅读博客,10位中有7位撰写博客,77.8%的博客主至少每周更新一次博客,这表明博客已经成为他们日常生活的一个重要组成部分。

Comments

  1. Kellie

    以互联网为基础的交往,则有可能既是直接的(通过网络技术直接地互动)又是全面地包括了精神文化层面的内在交往。这意味着,网络时代的人类交往冲破了工业社会交往的限度,一方面是人们通过网络间的混合纤维、同轴线缆、蜂窝系统及通信卫星的信息传播而及时地进行交往,这种形式无需商品的中介而由网络媒介直接地连通起来;另一方面,这种交往形式又具有一种精神的内在化特质,过去那种“电脑一服务器”模式正在向“网络一用户”模式转切,网络交往实质上是一种联结不同网络终端的人脑思维的虚拟化、数字化的交流和互动。
    如德国《法兰克福汇报》所称,当今世界的政治已经走向“互联网表达式政治的时代”《微博政务,各国官员新挑战》,《环球时报》2012年5月30日。面对日益增长和成熟的数字政府和数字公民,全球政治性社交媒体应用总量持续扩张,应用形式趋于完备,Flickr、Twitter、Youtube、Facebook、微博等全球热门社交媒体以及Tumblr、Google+和Instagram等新兴社交媒体结构了一个包含文本、图片、视音频多种形式的立体交往网络,其在应用主体、内政和外交方面发展态势如下:

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