“社交媒体持久原则 _摄影师社交媒体”

这一点可以从美国的综合社会调查(General Social Survey)中看出许多端倪。根据这项调查,在1985年至2004年之间,美国公民的好友(即有难时可以向他求助的朋友)人数从3个下降到了2个,而没有朋友可以吐露心事的人所占比例却从8%上升到了23%。在英国,独居的人数不断上升,社区的纽带也因为居民的频繁搬迁而削弱,这都造成了友谊濒临崩溃的“危机”。也有研究将社会孤立与互联网和手机联系在了一起。不过,新技术虽然的确可能改变了传统的友谊,但是也有证据表明,它们对友谊产生了积极的影响。

卡赖伯·兰德里·琼斯 Caleb Landry Jones  ….Fraternity Guy (as Caleb Jones)Franco Vega  ….PolicemanAndrew Thacher  ….PolicemanEric La Barr  ….Harvard Note PasserAlexander Cardinale  ….Steel Drummer – Caribbean NightChris Gouchoe  ….Phoenix Club Pledge

  信息技术和互联网不仅改变了消费者,而且改变了信息传递的方式,企业的营销必须变革。但是,消费者散落在不同的社交媒体平台上,其连接、互动、传播如同汪洋大海。企业有意大幅提高社交媒体营销预算,却苦于找不到成熟的社交媒体营销策略作为指导。面对市场上眼花缭乱的社交媒体营销方式,企业大多仓促应对,被技术牵着鼻子走,营销浮于表面,定位不明。企业应该如何应对社交媒体营销趋势?如何开展营销活动?这是当今企業急需思考和解决的问题。

《社交网络》(英语:The Social Network)是一部于2010年上映的美国传记电影,由大卫·芬奇执导,艾伦·索金编剧,剧情改编自班·梅立克的2009年畅销书籍《意外的亿万富翁:Facebook的创立,性爱、金钱、天才与背叛的故事》。该片由杰西·艾森柏格、安德鲁·加菲尔德及贾斯汀·提姆布莱克主演,三人分别饰演马克·朱克伯格、爱德华多·萨维林及西恩·帕克。剧情讲述哈佛学生马克·扎克伯格创立改变全球网路通讯的社交网站Facebook,以及背后因遭背叛而引起诉讼的故事。

经济的高速发展带来了媒体的高速发展和人们的生活节奏的加快,生活的快节奏和娱乐节目的繁盛导致消费群体对广告接受效率的大大降低,每个中国人平均每天要 受到500次广告的骚扰,而在美国这个数字是5000次。一方面企业花了大量人力和物力投入广告宣传,而另一方面广告的有效率却在大大降低,曾有人用短信 互发了200万条信息,回信者只有50人,造成这个局面的主要原因是广告没有针对性,就是对消费群体没有根据消费情况进行细分,也就是没有探明鱼群的所 在,漫天撒网而所得甚少。

但市场的供求关系必然会发生变化,企业并非时时刻刻都在供求关系中占据卖方市场。考虑到商品过剩的现象,为了应对买房市场,确保企业生存,劳特朋提出了以消费者为导向的4C理论,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenienee)和沟通(Communieation)。4C理论以消费者需求为导向,强调首先把追求消费者放在首位,再降低消费者的购买成本,确保消费者购买过程的便利性,最终达到营销的目的[6]。4C理论对社会化媒体时代的营销提出了具有相当借鉴价值的建议:当实体的交易市场变成网络的虚拟市场,当传统的消费者变成参与网络消费的一员,企业更需要的就是对消费者的偏好和习惯进行调查,最终回归于一点,就是以市场为导向。

Antony Mayfield总结了社会化媒体的六个特征:参与、公开、交流、对话、社区化和连通性。[3]社会化媒体最核心的发展在于其“社会化”,或者说是真正意义上产生了与受众的交互行为,这也解释了为什么社会化媒体也被称作“社交媒体”。凯文·格莱希尔认为:“Social Media 是一种通过人类语言在互联网上进行的复杂对话。该对话以博客,社交网络,视频分享,照片分享留言板等形态驱动。”[4] Dion Hinchcliffe(2007)认为社会化媒体:“以对话的形式沟通,而不是独白;参与者是个人,而不是组织;诚实与透明是核心价值;引导人们主动获取,而不是推给他们;分布式结构,而不是集中式。”因此不难发现,一旦社会化媒体脱离了受众,也就脱离了一切联系与交流,继而就不再存在所谓“社会化”的概念,社会化媒体最能体现其功能的就是向社交功能的某种演化。失去了这种社交——即不再有互动的属性,社会化媒体就几乎无异于传统的媒体。魏武挥(2009)把社会化媒体看作是一个“近来出现的概念,大致上指的是‘能互动的’媒体,或者说,如果缺乏用户的有效参与,平台基本上就毫无内容的媒体。”

伴随着例如Slack等工作社交网络的爆炸性发展(Slack在前不久迎来了同时在线人数超过100万人的节点),以及即将上线的Facebook at Work的影响,在办公室使用社交网络已经从一项禁忌转变成了一种需求。企业正在逐渐采用社交工具,来打通内部交流、让销售人员接近消费者,以及毋庸置疑的,进行市场调研和推广。然而问题是一线员工对这一趋势似乎并不买账。《哈佛商业评论》针对2100家企业的一项调查显示,在所有利用社交媒体进行工作的受访公司中,仅有12%认为自己确实在有效利用社交媒体。即使是与社交媒体一同成长的“千禧一代”们也感到了举步维艰。雪城大学社交媒体教授威廉·沃德指出,“即便一个人从小就在社交网络的环境中成长,他们也不一定能在工作中专业地运用社交媒体。”

让我们仔细看看RSS图标。这种白色和橙色的图标,允许用户在他们所订阅的网站上面获得最新的新闻以及即将举行的活动的消息。RSS订阅方便友好的提供了大量的信息,它可以通过RSS聚合进行编辑及显示(新闻阅读器、订阅阅读器、新闻聚合器、RSS阅读器)。人们不能通过RSS共享——它是一个单端通信工具。所以,把RSS图标放置在社会媒体图标中是不正确的。你应该更好的从视觉上区分于其他的,将RSS图标放在第一个或者最后一个位置也是不错的选择。

  通过用户参与产品设计来提高用户忠诚度。Vitamin Water(一饮料公司)想推出一个新产品,他们确定了自己的受众群,建立了品牌专家组,然后在社会化媒体上展开行动,整个2009年夏季,Vitamin Wter都在与用户互动,让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的想法。在这场游戏中,近一万fans参与,而一些名人的参与也更是提高了用户的兴趣,最终当“connect”这一新产品上架时,就已经有上万的潜在购买者了。

社会媒体(social media)是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。社会媒体和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是,讓用戶享有更多的選擇權利和編輯能力,自行集結成某種閱聽社群。社会媒体並能够以多种不同的形式来呈现,包括文本、图像、音乐和视频。流行的社会媒体传播介质包括了blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、Instagram、plurk、Twitter、Google+、网络论坛、Snapchat等,某些網站也加入類似功能,例如百度、Yahoo! Answers、EHow、Ezine Articles等。

2003年秋,在哈佛大学中,恃才放旷的天才学生马克·扎克伯格被女友甩掉,愤怒之际,马克利用黑客手段入侵了学校的系统,盗取了校内所有女生的资料,并制作名为“Facemash”的网站供同学们对辣妹评分。他的举动引起了轰动,一度令哈佛大学的服务器几近崩溃,马克因此遭到校方的惩罚。正所谓因祸得福,马克的举动引起了温克莱沃斯兄弟的注意,他们邀请马克加入团队,共同建立一个社交网站。在没有明确拒绝他们的同时,马克和室友爱德华多·萨维林建立了自己的社交网站。

在全球范围内,有1亿人使用Facebook。想象的潜在风险,是为争夺。拥有一个权威的社会媒体的存在是类似于一个广告牌,可见整个西方世界的吊装。如Facebook,你的潜在客户也可能是活跃在Twitter上,Pinterest的,谷歌加,或Tumblr还。有些公司有足够大的,聘请的个人或团队,其唯一的责任是建立和维护这些平台上的门户网站,这意味着,总会有人准备好与其他用户互动,提升品牌。以上的模式可以用数字营销之父余德进先生提出的泛自媒体营销模式来解析。泛自媒体营销,主要是指属性归于自己的官方网站、minisite、企业微博、微信公众平台、微视等一系列相关的媒介营销,在自己掌握的”账号”渠道上传播自己的信息,从而获得外界对自己的一个关注及认可的行为。以一种私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者视角,加上电子信息化的营销手段,向特定的目标受众传递规范性的营销内容。一个例子是一个非常成功的大型企业的社交媒体活动的电话网络O2,其用户遭受缺乏服务时,回答每一个投诉分别在Twitter上,往往与大才子。把一个潜在的公共关系灾难变成一场政变。然而,现实的情况是,大多数企业都没有足够的资源,或者根本不需要这么重的存在。对于这样的公司,外包是有道理的,因为你只需要支付一定数额可以变化,以反映当前的需求。

Arabic, Chinese (China), Dutch, English (UK), English (US), Finnish, French (France), German, Greek, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Persian, Persian (Afghanistan), Polish, Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), Russian, Slovak, Spanish (Spain), Turkish, Ukrainian, and Vietnamese.

网络不仅给人们提供了更多的信息,而且也提供了广泛的人际交流机会,提供了一种拓宽社会关系新的交互性的空间。在多元价值观念的激荡中,网友们通过学习、交往和借鉴,达到沟通、理解或共识。在高度信息化、自动化的网络社会中,在家办公、网上学校、网上商城、网上医院、网上图书馆以及电子银行等等已不再是梦想。总之,在网络特殊的交往环境中,人们会随着网络信息的流动将自己融入到“无限”的网络群体中,社会接触范围成倍增大,有助于人们建立新型的社会关系,拓展自己的社会化。网络生活正日益成为人们生活方式的重要组成部分,网络社交已成为现代人类的新型交往方式。这种全新的交往方式正对人类社会传统的交往产生了深刻影响,它改变了人们的思维方式、行为方式与生活方式。

数字营销(Digital Marketing)是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。数字营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。

还是那个AaronSorkin ,用高频度大剂量的语言炫耀自己的天赋同时也像你示威并随时准备嘲笑的家伙。创业就是要有个偏执的理由,不为什么我本能的就是要实现那样。创业之路是场马拉松,没有尽头永不止步,每时每刻都是战争,谁停下打盹或去旁边看鸭子,就请出局吧。老好人、喜好刺激的天才、满脑都是钱的家伙都被甩下车,只有出卖了朋友,为了最初的梦想不断前进的Mark守住了facebook.当然,也可能都是AaronSorkinYY出来的,有的时候我们找不到理想的爱情是因为那个理想本身是工业化的,是为了盈利为了创意而生产出来的标准化产品,如果你爱上的是那个工业化的符号,那么爱情注定只能转移了。

这个数字已经大大超过了罗宾·邓巴(Robin Dunbar,演化心理学家)的计算——他认为我们的大脑受演化所限,能够应付的“真朋友”(meaningful friends)最多只有150个(参见《够聪明才会交朋友》)。这些多出来的人都是谁呢?他们都是所谓的“弱人脉”(weak ties),包括中学和大学阶段的朋友,过去和现在的同事,从前的伴侣,旅行中的相识,关系一般的熟人,朋友的朋友,有时还包括陌生人。社交网络使我们能和这些外围的友人保持联系——偶尔发发消息、看看他们的照片或状态更新之类。换作以前,我们在分手后就不会再和他们联系了。

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网络社交是以虚拟技术为基础的,人与人之间的交往是以间接交往为主,以符号化为其表现形式,现实社会中的诸多特征,如姓名、性别、年龄、工作单位和社会关系等都被“淡”去了,人的行为也因此具有了“虚拟实在”的特征。与真实社会情境中的社会化相去甚远,网络的虚拟性与匿名性导致了网络上青少年道德感的弱化现象。广东团省委谢宗宝的一份调查报告提到:有31.4%的青少年并不认为“网上聊天时撒谎是不道德的”,有37.4%的青少年认为“偶尔在网上说说粗话没什么大不了的”,还有24.9%的人认为“在网上做什么都可以毫无顾忌”。青少年网络道德感的弱化主要是因为网络的高度隐蔽性。每个人在网络上的存在都是虚拟的、数字化的、以符号形式出现的,缺少“他人在场”的压力,“快乐原则”支配着个人欲望,日常生活中被压抑的人性中恶的一面会在这种无约束或低约束的状况下得、到宣泄。这种网上道德感的弱化直接影响和反作用于青少年现实生活中的道德行为。

因此,社会化媒体对企业的营销提出了新的要求,一个企业如何塑造其诚信、高效、亲和的形象显得至关重要。鉴于社会化媒体的性质,企业与消费者之间需要对话式的营销策略,实现与消费者快速有效的沟通甚至借助某些热点事件与消费者达成心理认同,从而深化企业与消费者之间感情的连接。在《网络营销2.0相关问题探析》[13]一文中,马雪颖、钟娱认为,社会化媒体营销就是网络营销的2.0版,随着 Web 2.0 的出现,消费者的信息接受模式改变催生了网络营销模式的创新。以邀请替代灌输,以透明代替所有隐瞒,以互动代替单向交流,创造了消费者与品牌间的价值交流,并运用这种交流带来的心平等关系与消费者交心,进而达到了营销的目的。

川特 雷诺和电影圈的合作始于1994年奥利弗 斯通的《天生杀人狂》 ,此外还为大卫 林奇的《妖夜慌踪》谱写过原声带。川特和大卫 芬奇的首次合作则是从1995年的《七宗罪》开始,芬奇在片中选用了九寸钉的歌曲“Closer”。2009年秋天,川特 雷诺刚刚结束巡回演出,正准备安顿一段时间,打理自己新成立的乐队“How to Destroy Angels”。此时大卫 芬奇向他发出了邀请,希望他来为自己的新电影《社交网络》配乐。

  在政治方面,社交网络作为网络公共空间的重要组成部分的作用日益显著。人们常提及2010年底以来,中东、北非地区发生的被称为“阿拉伯之春”(Arab Spring)的政治动荡。Facebook、Twitter、博客等社交网络或新社会媒体网络在其中扮演了重要角色。所以有时也被称为“脸谱革命”或“推特革命”,尽管其影响还多在技术与工具层面。另外,社交网络也使人的社会行为与社会身份更加公开透明。Facebook、Twitter等社交网络基本上都将开放、分享、透明作为基本原则,网络与现实社会中人们的身份、行为趋于高度统一。透明与统一的网络社会促进现实社会朝着活动更开放、权力更分散的方向演进,这在社会治理、公共服务上具有很大的应用潜力。基于微博、搜索引擎等大数据应用在公共健康、社会环境监测、政策制定等方面开始发挥作用。

举一个例子:我的博客托管方是Network Solutions,有一段时间,我的博客无法上传内容,我对此十分恼火,于是在Twitter中写道:“Network Solutions太滥了。”并且在其中标记了“@Shashib”,此人负责处理Network Solutions社交媒体的推广。过了一会儿,我收到了Shashib的回信,他表示愿意听取我的意见并帮助我解决问题,并承诺Network Solutions的代表随后会与我取得联系。又过了一会儿,我果然收到了Network Solutions打来的电话,而且问题也得到了解决。如此一来,我便会永远成为Network Solutions的忠实用户。

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Instagram是一款支持iOS、Windows Phone、Android平台的移动应用,允许用户在任何环境下抓拍下自己的生活记忆,选择图片的滤镜样式(Lomo/Nashville/Apollo/Poprocket等10多种胶圈效果),一键分享至Instagram、Facebook、Twitter、Flickr、Tumblr、foursquare或者新浪微博平台上。不仅仅是拍照,作为一款轻量级但十分有趣的App,Instagram 作为服务存在而非应用存在最大的价值。

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