“社交媒体风格指南 |社交媒体与VS 社交网络”

Social media is information content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information and content. It’s a fusion of sociology and technology, transforming monologue (one to many) into dialog (many to many) and is the democratization of information, transforming people from content readers into publishers. Social media has become extremely popular because it allows people to connect in the online world to form relationships for personal and business. Businesses also refer to social media as user-generated content (UGC) or consumer-generated media (CGM).

想要进行充分的互动以达到效果并获取成功,企业应该使用专业的社交网络服务,至少在最初的几个月内可以借此理解每个社区的规则。Facebook、Twitter、Mixx和Bebo这些社区都有自己的一套规则,而想要在这些社区中顺利推广自己的品牌就必须遵守这些规则。正如企业通常会首先咨询公关专业人士之后才会采取公关行动一样,使用社交媒体之前也应当首先咨询社交媒体专家。通过几个月的训练,我相信品牌可以独自运作社交媒体,但绝对不能跳过这一阶段,否则一定会弊大于利.

然而改变就在前方。在2015年下半年,推特和Facebook都大幅改进了其客户服务功能。推特废除了两个账号必须互相关注方可发送私信的功能,意味着企业和顾客能够直接取得私密联系。同时,推特提高了传统的140字私信字数限制,使得企业有条件对顾客的问题进行更好的一对一沟通。不甘示弱的Facebook也推出了测试版Messenger企业版,这一软件为企业提供了基于社交聊天与顾客展开实时、私密对话的新途径。考虑到Facebook Messenger拥有超过8亿用户,不难看出这一软件有望在未来数年内,逐渐发展成为一个无处不在、移动端适配的客服渠道。

布莱恩·帕勒莫 Brian Palermo  ….CS Lab ProfessorAdina Porter  ….Gretchen’s AssociateMichael L. Bash  ….Bob (uncredited)Tony Calle  ….Student at Harvard (uncredited)Tyler Corbin  ….Girl Playing Facemash (uncredited)Anthony D. Stevenson  ….Waiter (uncredited)Jonathan Doh  ….Student (uncredited)Elliott Ehlers  ….Harvard Student (uncredited)Bryan Forrest  ….Harvard Popular Kid (uncredited)Josh Haslup  ….Student (uncredited)Crystal Hoang  ….Hacker Shot Girl (uncredited)Eli Jane  ….Dancer (uncredited)Daniela Kalota  ….Party extra (uncredited)Jeff Martineau  ….Bobby the Doorman’s Friend (uncredited)Angelina McCoy  ….Dancer (uncredited)James McElroy  ….Videographer (uncredited)Naina Michaud  ….Final Club Girl (uncredited)Rebecca Ocampo  ….Dancer (uncredited)David Rivera  ….Phoenix Poker Guy (uncredited)Vincent Rivera  ….Waiter (uncredited)Tia Robinson  ….Club Waitress (uncredited)Jeff Rosick  ….Dorm Room Guy #2 (uncredited)Adrienne Rusk  ….Club 66 Girl (uncredited)Nicole Sadighi  ….Club 66 Girl (uncredited)Fred Salmon  ….Phoenix Member (uncredited)Richard Stephens  ….Eddie (uncredited)Riley Voelkel  ….Final Club Girl (uncredited)Taigtus Woods  ….Model (uncredited)

企业按常规营销库存积压多。通常厂家按自己的主观想象,先将同一种产品制造出成千上万件,再一级一级批发到各地商场。结果有许多产品并不符合消费者的需 要,这些产品就形成大量积压,有的库存几个月,有的甚至库存几年。经过长期库存后,商业企业再削价处理。在商场里,经常可以看到“大降价”、“大拍卖”之 类的标语。企业盲目地生产,是企业由于对市场销售的情况无法及时统计和做出反应,从而造成产品库存加大,资金周转时间加长,货款回收不及时等问题。这不仅 严重影响企业的经济效益,影响企业的生存和发展,降低了企业的投资回报率和盈利能力。而且也影响企业的形象,降低了企业品牌的价值。

据美国互联网调研公司Com Score最新调查显示,全球范围内使用社交网络的人数越来越多,从2007年的4.64亿增长到今年6月的5.8亿,增长了25%。目前,在美国有250家网络社交网站或公司。2008年一觉醒来,中国SNS网站(网络社交网站)似乎遍地开花。成立于2005年12月的校内网无疑是国内最早的追随者之一。海内网、开心网、天际网、51社区……中国瞬间冒出为数众多的SNS网站、网络社交声势极为浩大:700万人拥有Friendster网站的账号,另外,每周还有20万的新用户加入;搜索引擎google公司旗下的Orkut网站的用户正以每周10%的速度增长着;MySpace网站的使用者达到了200万;多达1600万人在Tickle网站注册。网络真正形成一个社会,而不仅仅是一种新媒体、新商务和新的交流方式。最大的特征就是个人成为互联网的主体,具体地说,未来每一个人,除了在现实生活中的自己,在网络上都有一个自己的代表,在网络上能够体现你的个性、你的思想、你的各种信息,同时也可以随时与你沟通交流,每一个人都成为互联网的一个“节点”。

还是那个AaronSorkin ,用高频度大剂量的语言炫耀自己的天赋同时也像你示威并随时准备嘲笑的家伙。创业就是要有个偏执的理由,不为什么我本能的就是要实现那样。创业之路是场马拉松,没有尽头永不止步,每时每刻都是战争,谁停下打盹或去旁边看鸭子,就请出局吧。老好人、喜好刺激的天才、满脑都是钱的家伙都被甩下车,只有出卖了朋友,为了最初的梦想不断前进的Mark守住了facebook.当然,也可能都是AaronSorkinYY出来的,有的时候我们找不到理想的爱情是因为那个理想本身是工业化的,是为了盈利为了创意而生产出来的标准化产品,如果你爱上的是那个工业化的符号,那么爱情注定只能转移了。

一个网络可以被表示为一种图(graph),其中包含点(vertex / node)与边(edge / link)两种基本要素。边可以具有方向性,也就是说对于一个点来说,可以有外连边(out-link)和内连边(in-link)两种边。如果边是具有方向性的,那么这种图称为有向图(directed graph),反之称为无向图(undirected graph)。图反映了点与点之间的某种相关关系,这种关系由边表现。

伴随着例如Slack等工作社交网络的爆炸性发展(Slack在前不久迎来了同时在线人数超过100万人的节点),以及即将上线的Facebook at Work的影响,在办公室使用社交网络已经从一项禁忌转变成了一种需求。企业正在逐渐采用社交工具,来打通内部交流、让销售人员接近消费者,以及毋庸置疑的,进行市场调研和推广。然而问题是一线员工对这一趋势似乎并不买账。《哈佛商业评论》针对2100家企业的一项调查显示,在所有利用社交媒体进行工作的受访公司中,仅有12%认为自己确实在有效利用社交媒体。即使是与社交媒体一同成长的“千禧一代”们也感到了举步维艰。雪城大学社交媒体教授威廉·沃德指出,“即便一个人从小就在社交网络的环境中成长,他们也不一定能在工作中专业地运用社交媒体。”

新浪网总编辑陈彤也找来了《社交网络》看,恰巧又与扎克伯格本人有过交流,自然关心片中扎克伯格的形象,“大多数时候略显拘谨的扎克哥们儿还真会说几句中文,跟《社交网络》电影里面不太一样,当然也不应该一样。”记者了解到,《社交网络》在新浪微博员工中也颇为流行。一位不愿透露姓名的新浪微博员工表示,有段时间,大家下班凑一块聊的就是这部片子,也因为《社交网络》,对此前漠不关心的奥斯卡颁奖礼都有了兴趣,“对奥斯卡,我们当然知道,但真的没怎么了解过,不过这次当然支持《社交网络》拿奥斯卡大奖了。大家都觉得这片子还挺好看的,虽然不打打闹闹,但感觉很亲切。”该员工还表示,《社交网络》总体是部不错的片子,虽然对行业描述有夸张的成分,但起码能让行外人对这个行业产生兴趣,“就算对我们,扎克伯格是个传奇,看了电影也对他知道多一些了,总体感觉就是‘这是个比较奇怪的人、天才的人’。”

Float on the page: You can define the location of the social share buttons, e.g. top right, center left etc., and the margins from the top/bottom/left/right. The social share buttons will appear as flying buttons which move as the user scrolls down.

数字营销就是为解决这个问题而提出的一个新营销模式,数字营销是从防伪查询基础上诞生的一种新营销方法, 要说数字营销先从产品防伪说起,目前的防伪查询技术的消费者查询率很低,原因有多方面的,最重要一点是消费者保护意识差,嫌查询麻烦,第二点是目前防伪技术没意识到提升查询率的重要性,往往在价格战里绕圈子。第三点是没有认识到当查询率提升到95以上或100%时,防伪技术会产生一个质的飞跃,这个质的飞跃就是数字营销,常规企业都是生产一批产品,然后通过层层批发的方式把产品销售出去,由于企业和营销信息的不对称,也就企业无法掌握产品的销售情况,造成库存增大,以至产品积压,企业效益大幅度滑坡,投资回报率大大下降,甚至企业倒闭,而当防伪技术的查询率达到95%以上时就可以解决企业营销中的信息不对称问题,这个就是数字营销。数字营销就是随时随地掌握企业产品市场营销的统计和信息反馈管理工作,让产品销售信息为企业的生产管理提供准确的依据,让企业随着产品销售的市场风向标及时调整企业这个航船风帆的方向,向效益最大化的目标前进!可以说数字营销是企业最好的市场谍报员,是企业管理的军师和师爷,这个项技术是防伪领域的一个革命性创新,也会把防伪技术带入一个崭新的领域!

而Twitter这种新事物创造了另一个新的“泛社交圈”扩大,或者说建立“影响力”的平台,很多目前很资深的推客起初都是靠不断转发一些自己看到的有价值的信息和链接起步的,很多Followers跟踪他们的Tweet目的很简单,“这家伙经常发的信息都挺好玩或者听有价值的”,加上Twitter中@,RT等符号和功能的使用,一个“有趣的推客”很快就能被更多的推客看到并Follow。更好玩的是,有个推客发起了一个叫做“FollowFriday”的活动,每个推客每个Friday都Tweet一个你认为值得大家Follow的推客,并用@格式发布,方便大家直接去Follow,我也被RexChung推荐了一次。

那么这种社交的属性从何而来?Andreas·Kaplan 和 Michael·Haenlein(2010)的观点认为,社会化媒体是 “一组基于互联网的应用,这些应用建立在Web 2.0(内容的创造和交流来自用户产生的内容)的理念和技术基础之上”。换言之,互联网技术和Web 2.0技术是支撑起整个社会化媒体运行的基础。互联网技术为所谓的社交提供了必要的通讯渠道,实现了最基本的信息传递接收 ,而Web 2.0技术才真正完成了从单一的接收转向双方甚至多方的互动。可以说,Web 2.0 技术覆盖下的社会化网络更接近模拟的社区,人与人之间产生联系的途径开始增加,即使这种联系倾向于是一种“弱连接”[5],但人们对信息的主动编辑与反馈能力在双向甚至多向的沟通中不断应用到了更多的传播领域,也为社会化媒体被赋予更多商业的内涵提供了可能。

  WIKI指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作,同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。有人认为,WIKI系统属于一种人类知识网络系统,我们可以在Web的基础上对WIKI文本进行浏览、创建、更改,而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小;同时WIKI系统还支持面向社群的协作式写作,为协作式写作提供必要帮助;最后,WIKI的写作者自然构成了一个社群,WIKI系统为这个社群提供简单的交流工具。与其他超文本系统相比,WIKI有使用方便及开放的特点,所以WIKI系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。

人们使用社交媒体来获取信息或娱乐,人们不喜欢被社交媒体上的广告轰炸,并告诉他们特定的产品或品牌有多优秀。如果您的品牌只在社交媒体渠道上发布广告材料,那么将会被用户屏蔽。相反,应为用户提供引导性的内容,教育或娱乐他们,这可能包括与您品牌相关的行业的博文或意见,甚至与您的行业没有什么相关性,但您的用户可能感兴趣的内容。一旦通过此类内容吸引了用户的关注,您的品牌就可以更进一步,开始谈论其产品,这样用户也将更愿意接受产品信息,因为您已经通过向他们提供有建设性的内容与他们建立了积极的关系。

在过去的15年间,芬奇凭着他的勤奋还有那种骨子里的“挑衅与自命不凡”创作了大量的打上“大卫·芬奇式”标签的电影——《异形3》、《七宗罪》、《心理游戏》、《搏击俱乐部》、《战栗空间》、《十二宫》。在这些影片里充满了大卫·芬奇惯常的阴郁、忧沉、哀伤的基调,并且通过灯光的布置和摄影技术的运用营造这种低沉的氛围。在他的影片里很少使用自然光,大量的使用人造灯光以制造配合影片基调的光影效果。“这样做是为了让观众能拥有和主演拍戏时一样的心情和感受,一种不安定的情愫或者说有些偏执狂的意味。”芬奇说道而芬奇电影里的英雄,在影片结束时都会经历一些因为命运改变而带来的精神创伤。   当被问及为何要创造如斯基调的电影时,芬奇说道:“我不认为电影就只扮演取悦观众,娱乐大众的角色。我的兴趣在于伤痕电影。”芬奇提及的“伤痕”,不仅包括演员演后的那种感受,也包括观众在看后心里所留下的那种淡淡的哀伤。“有很多人认为我的电影是黑色的,是暗淡的,同时也有些扭曲,而我并非故弄玄虚,我只是想引发大家的思考。正如《本杰明·巴顿奇事》一样,在整个拍摄过程中我所想的就是我们必须确定同情本杰明的真实原因,是因为他的疾病,还是因为他的‘诅咒’,或者是其他。这是我们拍摄整部片子的基础,而只要坚守了这个基础,我们就能解释为什么在片中他就是要去到那些他该去的地方,找他应该找的人,做他应该做的事。”

  在全球庞大的社交网络使用人口中,北欧国家的人使用频率最高。荷兰以63.5%的使用人口名列榜首,随后是挪威(63.3%),瑞典(56.4%),韩国(54.4%),丹麦(53.3%),美国(51.7%)和芬兰(51.3%)。加拿大(51.2%)和英国(50.2%)也有超过半数的使用率。在众多国家中,增长速度最快的国家分别是印度(37.4%),(虽然印度仅占全球社交网络人口的7.7%)、印度尼西亚(28.7%)和墨西哥(21.1%)。这三个国家的主要增幅均在Facebook使用率的提高上。2013年9月,Facebook月活跃用户数量约11.9亿,居全球第一,用户遍及137个国家和地区,在127个国家和地区中排名居首。超过70%的Facebook用户是非美国用户,40%为非英文用户。

互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势,但是直到社会化媒体的崛起,我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈,而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的,互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻,然后看到用户的评论和反馈,而继续深入互动却难度很大,企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。而社交网络使我们有了企业的官方微博,有了企业的人人网官方主页,在这些平台上,企业和顾客都是用户吗,先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动,打成一片,形成良好的企业品牌形象。此外,微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统,通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨,可以迅速的作出反馈,解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系,让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待,那企业的获得的价值是难以估量的。

我们又得到了两条长长的尾巴。图中横坐标表示每一个特定的大V,纵坐标是大V相应的介性中心度。长长的尾巴表明大部分大V的介性中心度接近0,即使长尾以外有少数几个人远超其他人,但介性中心度的值依然很小。这说明什么?说明这些大V即使退出知乎,也几乎不会影响其他大V之间建立关注关系。没了你,我还有许多其他最短路径到达另外一个大V。这进一步说明什么?说明大V的关注网络是如此健壮,健壮到即使失去许多结点,对整个圈子的连通几乎毫无影响。

Hub(牵线人)方面,说实话我个人只认识徐湘楠一个人,其中还有一位目前处于账号停用状态,这里便不做过多分析。只有一点比较有趣,作为大V,粉丝数很大很正常,然而这些用户关注的人数也算是很多的,好几个甚至达到了几千,不可不谓之具有某种交际花属性。另外提一下,Net10k Hub的第五名,叫干脆面的用户,我已经无法知道是谁了,原来的用户ID是wang-wang-wang-08-18,现在改掉了,总觉得跟徐湘楠(ID:miaomiaomiao)之间存在着某种联系…

(5)Vine。Vine是Twitter旗下的一款短视频分享应用,在推出后不到8个月的时间,注册用户就超过了4000万[3]。用户可以通过它来发布长达6秒的短视频,并可添加一点文字说明,然后上传到网络进行分享。社交媒体平台8th Bridge调查了800家电子商务零售商,其中38%的商家会利用Vine短视频进行市场拓展[4]。对于跨境电商,显然也应该抓住这样的一个免费平台,即可以通过Vine进行360°全视角展示产品,或利用缩时拍摄展示同一类别的多款产品,也可以利用Vine来发布一些有用信息并借此传播品牌。例如,卖领带的商家可以发布一个打领带教学视频,同时在视频中植入品牌。类似的应用还有MixBit,由YouTube创始人郝利和陈士骏创办,视频长度为16秒;此外,Facebook旗下Instagram也开发了短视频功能,时长15秒。

社交网络掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容不讲,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外,随着移动互联网的发展,社交用户使用移动终端的比例越来越高,移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向,我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。

The company uses artificial intelligence to cater an array of posts and videos to users. It has increasingly video heavy, and it works more as an aggregator of entertainment in a country where a large number of websites vie to attract a smartphone-addicted population.

  一些统计数据表明,假冒行为正在中国急剧增多。不仅数字在增长,造假的方式也不断翻花样。一些造假者近年来加强了制造假冒进口产品的活动,将所制的假冒产品假冒成品牌所有人或其被许可人,在另一市场上制造并进口到中国的产品。更有甚者,一些造假者还将假冒进口产品出口到其它国家和地区。假冒产品的与日俱增,而由于造假在暗处和人们对商品的假货识别能力差,由于法律支持不够,企业或个人打假效果不佳,专家们总结的企业打假两大困难便很有代表性:一是法律法规不完善,对造假售假者处罚过轻;二是严重的地方保护主义导致大量制假售假专业地区久盛不衰。而现在市场上流行的各种防伪技术,由于防伪观念的错误,都往往停留在商品标记阶段,由于消费者准确验证率低,防伪效果微乎其微,实际中的防伪效果很差。打假和防伪的苍白无力使假冒伪劣产品的泛滥还导致消费者对一些品牌失去信心,给这些品牌带来毁灭性的打击。

我对爱德华多(Eduardo)这个角色的真实存在并不了解。我觉得这部电影,除了我的角色完全被忽略了之外,描绘了当时的绝大多数事情,捕捉到了我遭受挫折的那几年里爱德华多的角色(以及文克莱沃斯兄弟的角色)。我很享受能观看到这部电影。

回答人:马克·扎克伯格,2010 年 10 月 16 日马克在接收 Y Combinator 的创业学校采访时被问道对《社交网络》这部电影的看法,他的回答如下(文字由 Ranjit Mathoda 转录):

2012年4月10号,Facebook宣布以10亿美元收购Instagram。2012年10月25号,Facebook以总值7.15亿美元收购Instagram。2012年12月,Facebook旗下的图片共享服务Instagram因其使用图片共享服务的新条款而在互联网上引起轩然大波,Instagram对此进行了澄清,称不会在广告中使用或销售用户的照片,从而打消了用户的顾虑。北京时间2013年10月22日,诺基亚宣布instagram将会入驻Windows Phone市场,11月21日Instagram正式登录Windows Phone 8平台。[1] 

电影中马克当时用的索尼 VAIO 是完全准确的,而且很有趣的是,在科克兰德宿舍(Kirkland House ,注:电影中马克的宿舍)的壁炉上有个贴纸写着「USE OF THIS FIREPLACE IS PROHIBITED」(禁止使用该壁炉)。事实上,在 2003 年的时候哈佛几乎每个宿舍的壁炉上都有这样一个贴纸,那是因为当时学校的行政条规更改要求的。 马克笔记本上出现的阿帕奇(Apache)配置文件目录列表以及 WGET 下载命令都和电影里出现的完全一致。

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