“2015年社交媒体营销统计 +2015年社交媒体平台”

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  如今的社交网络五花八门,丰富多彩,包括信息传播、游戏、电子商务、交友、资讯、搜索、IM、邮件及其它个性化服务。有人将社交网络分为信息、游戏、商务、交友和其它共五类。有人将社交网络分为校园类、娱乐类、交流类和垂直类。还有人从理论上将社交网络分为五类:一是自我主义的社交网络,Myspace和Facebook属于此类,交友是其主要功能;二是基于社团的社交网络,多是现实社会中已有社团的网络迁移;三是机会主义的社交网络,比如有明确的商务目的专业招聘网站LinkedIn;四是兴趣驱动的社交网络,或者叫做“兴趣社区”;五是媒体共享的社交网络,比如视频分享网站YouTube。

网络社交是指人与人之间的关系网络化,在网上表现为以各种社会化网络软件,例如Blog、WIKI、Tag、SNS、RSS等一系列Web2.0核心应用而构建的社交网络服务平台(SNS)。网络社交是以虚拟技术为基础的,人与人之间的交往是以间接交往为主,以符号化为其表现形式,现实社会中的诸多特征,如姓名、性别、年龄、工作单位和社会关系等都被“淡”去了,人的行为也因此具有了“虚拟实在”的特征。这意味着,网络时代的人类交往冲破了工业社会交往的限度,一方面是人们通过网络间的混合纤维、同轴线缆、蜂窝系统及通信卫星的信息传播而及时地进行交往,这种形式无需商品的中介而由网络媒介直接地连通起来;另一方面,这种交往形式又具有一种精神的内在化特质,过去那种“电脑一服务器”模式正在向“网络一用户”模式转切,网络交往实质上是一种联结不同网络终端的人脑思维的虚拟化、数字化的交流和互动。

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约瑟夫·梅泽罗 Joseph Mazzello  ….Dustin MoskovitzPatrick Mapel  ….Chris HughesToby Meuli  ….Phoenix Member Playing FacemashAlecia Svensen  ….Girl at Phoenix ClubCalvin Dean  ….Mr. EdwardsJami Owen  ….Student Playing FacemashJames Dastoli  ….Student Playing FacemashRobert Dastoli  ….Student Playing FacemashScotty Crowe  ….Student Playing FacemashJayk Gallagher  ….Student Playing FacemashMarcella Lentz-Pope  ….Erica’s RoommateAria Noelle Curzon  ….Laura

但市场的供求关系必然会发生变化,企业并非时时刻刻都在供求关系中占据卖方市场。考虑到商品过剩的现象,为了应对买房市场,确保企业生存,劳特朋提出了以消费者为导向的4C理论,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenienee)和沟通(Communieation)。4C理论以消费者需求为导向,强调首先把追求消费者放在首位,再降低消费者的购买成本,确保消费者购买过程的便利性,最终达到营销的目的[6]。4C理论对社会化媒体时代的营销提出了具有相当借鉴价值的建议:当实体的交易市场变成网络的虚拟市场,当传统的消费者变成参与网络消费的一员,企业更需要的就是对消费者的偏好和习惯进行调查,最终回归于一点,就是以市场为导向。

营销效果的分析衡量需要基于数据的监测。那么,对于社交媒体营销,怎样来监测效果呢?来自捷克的社交媒体数据分析工具Socialbakers能够帮助企业解决这个问题。Socialbakers不仅可以衡量粉丝增长率,分析参与度,追踪关键传播人,还能监测竞争对手的社交媒体营销活动。目前,Socialbakers支持Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn以及YouTube的社交数据分析。对于跨境电商营销,还有一个问题:时差。我们的营销团队可能在中国,但是又不想熬夜与国外的粉丝互动,是否有类似国内皮皮时光机的定时发送工具呢?答案是肯定的,像Buffer/Postify/Timely都能提供定时发送服务。

我们又得到了两条长长的尾巴。图中横坐标表示每一个特定的大V,纵坐标是大V相应的介性中心度。长长的尾巴表明大部分大V的介性中心度接近0,即使长尾以外有少数几个人远超其他人,但介性中心度的值依然很小。这说明什么?说明这些大V即使退出知乎,也几乎不会影响其他大V之间建立关注关系。没了你,我还有许多其他最短路径到达另外一个大V。这进一步说明什么?说明大V的关注网络是如此健壮,健壮到即使失去许多结点,对整个圈子的连通几乎毫无影响。

傳統的社會大眾媒體,包含新聞報紙、廣播、電視、電影等,內容由業主全權編輯,追求大量生產與銷售。新興的社群媒體,多出現在網路上,內容可由用戶選擇或編輯,生產分眾化或小眾化,重視同好朋友的集結,可自行形成某種社群,例如blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、plurk、Twitter、網路論壇、等。社群媒體的服務和功能更先進和多元,但費用相對便宜或免費,近用權相對普及和便利,廣受現代年輕人的採用。社群媒體和傳統社會媒體的明顯差別如下:

《社交网络》的形式和内容都不缺,算是一部形式与内容兼备的佳作。电影加入了许多新颖的表现手法和叙事结构,还把特效、摄影和剪辑都技术流的东西全囊括进去。还是世界第一部用4K数字摄影机拍摄的电影,片中双胞胎兄弟同人扮演更牵涉到后期天衣无缝的特效处理。在剪辑和叙事结构等形式运用上与《贫民窟的百万富翁》有相似之处,两者都为交叉叙事。这样一来《社交网络》已成了叙事表现手法、剪辑运用、高科技拍摄和特效处理上的形式集大成者[11]  。(出自网易娱乐)

  因此,在社会化媒体时代,消费者行为应该是AISAS模式:从伟大的创意吸引了受众的关注或注意(Attention),创意的互动性激发受众产生参与的兴趣(Interest),然后受众开始搜索(search)与诉求相关的品牌信息,在对品牌或者诉求有了足够了解之后,产生互动参与行动或者购买行动(Action),最后,分享(Share)产品的消费体验,形成口碑传播。社会化媒体时代消费者行为流程如图所示。

  通过用户参与产品设计来提高用户忠诚度。Vitamin Water(一饮料公司)想推出一个新产品,他们确定了自己的受众群,建立了品牌专家组,然后在社会化媒体上展开行动,整个2009年夏季,Vitamin Wter都在与用户互动,让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的想法。在这场游戏中,近一万fans参与,而一些名人的参与也更是提高了用户的兴趣,最终当“connect”这一新产品上架时,就已经有上万的潜在购买者了。

  (1)社会化媒体形成越来越模糊的组织边界。以共同的爱好形成社区组织,在如今的社交网络中也开始广泛出现。这种组织可以包容不同的年龄、性别、收人、地理位置甚至是价值观和信仰,他们往往以简单的爱好为纽带,通过分享这种双向沟通机制联系起来。最为成功的一个例子是以美国苹果公司的iPod产品为中心的iPod俱乐部,这个在互联网上自发成立的组织人数达到了数十万人,分布在世界各地,他们为苹果这家商业公司带来了巨大的口碑价值。

《社交网络》的形式和内容都不缺,算是一部形式与内容兼备的佳作。电影加入了许多新颖的表现手法和叙事结构,还把特效、摄影和剪辑都技术流的东西全囊括进去。还是世界第一部用4K数字摄影机拍摄的电影,片中双胞胎兄弟同人扮演更牵涉到后期天衣无缝的特效处理。在剪辑和叙事结构等形式运用上与《贫民窟的百万富翁》有相似之处,两者都为交叉叙事。这样一来《社交网络》已成了叙事表现手法、剪辑运用、高科技拍摄和特效处理上的形式集大成者 。(网易娱乐评)[7]

Comments

  1. Kellie

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    与其他人在网上交流,比如在Facebook上回答问题或是祝别人生日快乐,在LinkedIn上称赞别人的技能,在Instagram上的照片下方留下“喜欢”或是评论,都是一种社会理毛行为,是我们祖先习惯的现代重演。美国密歇根大学安娜堡分校的妮可·艾利森(Nicole Ellison)指出:“这些都是在表示我对你的关注。就像灵长类动物互相捉虱子,我们也期望自己的示好能得到回应——也就期望在将来也能得到对方的关注。”
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